Политика использования файлов cookie
Как rentcarzurich.com использует файлы cookie, когда вы просматриваете и бронируете аренду автомобиля в Цюрихе.
Что такое файлы cookie и зачем мы их используем
Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве, когда вы посещаете веб-сайт. Они позволяют сайту запоминать информацию о вашем визите, такую как предпочитаемый язык, выбранное место получения или фильтры поиска, чтобы ваш следующий визит был более плавным и актуальным.
На rentcarzurich.com мы используем файлы cookie для надежной работы нашей платформы бронирования аренды автомобилей, понимания того, как посетители перемещаются по страницам, и обеспечения того, чтобы наши предложения по аренде автомобилей без депозита и с возможностью оплаты дебетовой картой в Цюрихе показывались нужной аудитории. Без определенных файлов cookie основные функции, такие как поиск доступности и процесс подтверждения бронирования, не будут работать корректно.
Продолжая использовать наш веб-сайт, вы соглашаетесь на размещение файлов cookie, как описано в этой политике. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время через наш баннер согласия на использование файлов cookie или через настройки вашего браузера.
Типы файлов cookie, которые мы используем
Необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie строго необходимы для функционирования веб-сайта. Они обеспечивают основные функции, такие как управление сессией пользователя, безопасный вход, защита от подделки межсайтовых запросов и поддержание состояния вашего бронирования по мере прохождения процесса бронирования. Без необходимых файлов cookie такие услуги, как проверка доступности автомобилей для получения в аэропорту Цюриха (ZRH) или завершение бронирования, не могут работать.
- Сессионные файлы cookie - временные, удаляются при закрытии браузера.
- Токены безопасности - предотвращают подделку межсайтовых запросов на формах бронирования.
- Файлы cookie для балансировки нагрузки - распределяют трафик между нашими серверами для надежной работы.
Необходимые файлы cookie не могут быть отключены через наш баннер cookie. Они необходимы для работы сайта.
Аналитические файлы cookie
Мы используем аналитические файлы cookie, чтобы понять, как посетители попадают на rentcarzurich.com, какие страницы вызывают наибольший интерес и где пользователи могут столкнуться с трудностями в процессе бронирования. Все данные, собранные с помощью аналитических файлов cookie, агрегированы и анонимизированы - мы не используем их для идентификации отдельных посетителей.
- Отслеживание источников трафика - какие поисковые запросы или реферальные сайты приводят пользователей к нам.
- Метрики вовлеченности страниц - время на странице, глубина прокрутки, коэффициент отказов.
- Анализ воронки конверсии - как пользователи переходят от поиска автомобилей к подтвержденному бронированию.
Маркетинговые и ретаргетинговые файлы cookie
Маркетинговые файлы cookie помогают нам и нашим рекламным партнерам показывать релевантный контент пользователям, которые ранее посещали rentcarzurich.com. Например, если вы искали аренду внедорожника рядом с Цюрихом, но не завершили бронирование, маркетинговый файл cookie может позволить отправить напоминание на сайте партнера. Эти файлы cookie отслеживают активность на различных веб-сайтах и могут использоваться для создания профилей интересов.
- Пиксели ретаргетинга - размещаются рекламными сетями для показа релевантной рекламы.
- Отслеживание конверсий - фиксирует завершенные бронирования для оценки эффективности рекламной кампании.
- Сегментация аудитории - группирует пользователей по поведению в сети для целевых кампаний.
Вы можете отказаться от маркетинговых файлов cookie в любое время через наш баннер согласия на использование файлов cookie.
Функциональные файлы cookie
Функциональные файлы cookie запоминают выбор, который вы делаете на нашем сайте, чтобы улучшить ваш опыт. К ним относятся ваш предпочитаемый язык, выбранная вами валюта для отображения цен на аренду и ранее введенные места получения в районе Цюриха, такие как терминал аэропорта или железнодорожный вокзал Цюриха HB.
- Предпочтение языка - запоминает, предпочитаете ли вы английский, немецкий или другой язык.
- Отображение валюты - сохраняет вашу выбранную валюту отображения (например, CHF или EUR).
- История поиска - автоматически заполняет ваше последнее место получения для более быстрого повторного поиска.
Файлы cookie третьих сторон на rentcarzurich.com
Некоторые файлы cookie на этом сайте размещаются сторонними службами, которые мы интегрируем для предоставления функциональности бронирования, аналитики трафика и рекламы. Эти третьи стороны действуют в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности и использования файлов cookie, которые мы рекомендуем вам просмотреть напрямую.
Поставщики третьих сторон, чьи файлы cookie могут присутствовать на этом сайте, включают:
- Поставщики аналитики - такие как Google Analytics, который использует анонимизированные данные, чтобы помочь нам понять поведение посетителей и оптимизировать страницы, такие как наш гид по аренде автомобилей в Цюрихе и процесс бронирования.
- Партнеры платформы бронирования - наш движок доступности автомобилей и бронирования может устанавливать сессионные и функциональные файлы cookie для поддержания состояния вашего поиска, выбранных дополнительных услуг (таких как детские кресла или GPS) и данных о ценах.
- Рекламные сети - сети показа и поиска рекламы могут размещать файлы cookie для записи показов и кликов по рекламе, а также для показа последующей рекламы, относящейся к поискам аренды автомобилей в Цюрихе и в более широком регионе Швейцарии.
- Встроенные карты - встроенные карты Google Maps, используемые на наших страницах мест получения, могут устанавливать свои собственные файлы cookie, когда вы взаимодействуете с интерфейсом карты.
Мы не продаем личные данные, собранные через файлы cookie, третьим сторонам. Мы делимся агрегированными или анонимизированными данными только в тех случаях, когда это необходимо для работы наших услуг.
Как управлять и контролировать ваши предпочтения по файлам cookie
Наш баннер cookie
Когда вы впервые посещаете rentcarzurich.com, внизу экрана отображается баннер согласия на использование файлов cookie. Вы можете принять все файлы cookie, отклонить несущественные файлы cookie или управлять предпочтениями по категориям. Ваш выбор сохраняется в файле cookie согласия, чтобы вам не задавали этот вопрос снова при последующих посещениях. Вы можете изменить свой выбор в любое время, очистив файлы cookie вашего браузера, что приведет к повторному появлению баннера при вашем следующем визите.
Управление файлами cookie на уровне браузера
Все основные браузеры позволяют вам просматривать, удалять и блокировать файлы cookie через свои меню настроек. Инструкции для распространенных браузеров доступны по ссылкам ниже. Обратите внимание, что блокировка всех файлов cookie повлияет на функциональность бронирования автомобилей на этом сайте.
- Google Chrome - Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и другие данные сайтов
- Mozilla Firefox - Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и данные сайтов
- Safari - Настройки > Конфиденциальность > Управление данными сайтов
- Microsoft Edge - Настройки > Файлы cookie и разрешения сайта
Настройки мобильных устройств
На мобильных устройствах вы можете управлять отслеживанием, связанным с файлами cookie, через настройки конфиденциальности вашей операционной системы. На iOS перейдите в Настройки > Safari > Конфиденциальность и безопасность. На Android используйте настройки Chrome или элементы управления конфиденциальностью вашего браузера по умолчанию. Для рекламы на основе интересов вы также можете отказаться через настройки сброса идентификатора рекламы вашего устройства.
Отказ от отслеживания аналитики
Чтобы предотвратить отслеживание ваших посещений на различных веб-сайтах с помощью Google Analytics, вы можете установить дополнение для браузера Google Analytics Opt-out, доступное на tools.google.com/dlpage/gaoptout. Это дополнение работает на всех веб-сайтах, использующих стандартную библиотеку отслеживания Google Analytics.
Срок хранения файлов cookie и срок действия данных
Длительность хранения файла cookie на вашем устройстве варьируется в зависимости от его типа и назначения. В таблице ниже приведены типичные сроки хранения для категорий файлов cookie, используемых на этом сайте.
| Категория файлов cookie | Типичный срок хранения | Примечания |
|---|---|---|
| Необходимые (сессионные) | Только сессия | Удаляется при закрытии браузера |
| Необходимые (безопасность) | До 24 часов | Обновляется при каждом аутентифицированном действии |
| Аналитические | До 13 месяцев | Анонимизированные; без личной идентификации |
| Маркетинговые / Ретаргетинговые | До 90 дней | Устанавливаются партнерами рекламной сети |
| Функциональные (предпочтения) | До 12 месяцев | Язык, валюта, последнее место поиска |
| Запись согласия | До 12 месяцев | Сохраняет ваш выбор баннера cookie |
Файлы cookie третьих сторон могут иметь разные сроки хранения, установленные этими поставщиками. Пожалуйста, ознакомьтесь с их индивидуальными политиками конфиденциальности для получения подробной информации.
Обновления этой политики использования файлов cookie
Мы можем время от времени пересматривать эту Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в технологии, законодательстве или нашей деловой практике. Когда мы вносим существенные изменения, мы обновим дату вступления в силу в верхней части этой страницы и, при необходимости, уведомим пользователей через баннер согласия на использование файлов cookie на сайте.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику. Продолжение использования rentcarzurich.com после обновления политики означает принятие измененных условий. Если вы не согласны с какими-либо изменениями, пожалуйста, измените свои предпочтения по файлам cookie или прекратите использование сайта.
Эта политика была последний раз пересмотрена и обновлена, чтобы отразить текущие практики нашей платформы аренды автомобилей, обслуживающей Цюрих и более широкий регион Швейцарии, включая аэропорт Цюриха (ZRH), Цюрихский главный вокзал и популярные места для однодневных поездок, такие как водопады Рейн и Люцерн.
Свяжитесь с нами по вопросам, связанным с файлами cookie
Если у вас есть вопросы о том, как мы используем файлы cookie, вы хотите воспользоваться своими правами на данные в соответствии с швейцарским или европейским законодательством о защите данных, или хотите сообщить о проблеме с практиками использования файлов cookie на этом сайте, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой напрямую.
Вы можете связаться с нами по электронной почте по адресу [email protected] или по почте по нашему зарегистрированному адресу в Цюрихе, Швейцария. Мы стремимся ответить на все запросы, связанные с данными и файлами cookie, в течение пяти рабочих дней.
По вопросам о том, как обрабатываются ваши личные данные более широко, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности данных. Для общих запросов о аренде автомобилей, изменениях в бронировании или логистике получения в аэропорту Цюриха или центре города, посетите нашу страницу контактов.