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Qué Son las Cookies y Por Qué Las Usamos

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido, la ubicación de recogida seleccionada o los filtros de búsqueda, para que su próxima visita sea más fluida y relevante.

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Al continuar utilizando nuestro sitio web, acepta la colocación de cookies como se describe en esta política. Puede ajustar sus preferencias en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies o a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Esenciales

Estas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione. Permiten funciones básicas como la gestión de sesiones de usuario, inicio de sesión seguro, protección CSRF y mantener su estado de reserva mientras avanza en el proceso de reserva. Sin cookies esenciales, servicios como la verificación de disponibilidad de coches para recogidas en el Aeropuerto de Zúrich (ZRH) o completar una reserva no pueden operar.

  • Cookies de sesión - temporales, se eliminan cuando cierra su navegador.
  • Tokens de seguridad - previenen el fraude de solicitud entre sitios en los formularios de reserva.
  • Cookies de balanceo de carga - distribuyen el tráfico entre nuestros servidores para un tiempo de actividad confiable.

Las cookies esenciales no se pueden desactivar a través de nuestro banner de cookies. Son necesarias para que el sitio funcione.

Cookies de Análisis

Utilizamos cookies de análisis para entender cómo los visitantes llegan a rentcarzurich.com, qué páginas atraen más interés y dónde los usuarios pueden encontrar fricciones en el flujo de reserva. Todos los datos recopilados a través de cookies de análisis son agregados y anonimizados; no los utilizamos para identificar visitantes individuales.

  • Seguimiento de fuentes de tráfico - qué términos de búsqueda o sitios de referencia traen usuarios a nosotros.
  • Métricas de compromiso de página - tiempo en la página, profundidad de desplazamiento, tasa de rebote.
  • Análisis del embudo de conversión - cómo los usuarios progresan de la búsqueda de coches a la reserva confirmada.

Cookies de Marketing y Retargeting

Las cookies de marketing nos ayudan a nosotros y a nuestros socios publicitarios a mostrar contenido relevante a los usuarios que han visitado anteriormente rentcarzurich.com. Por ejemplo, si buscó un alquiler de SUV cerca de Zúrich Hauptbahnhof pero no completó una reserva, una cookie de marketing puede habilitar un recordatorio de seguimiento en un sitio asociado. Estas cookies rastrean la actividad a través de sitios web y pueden ser utilizadas para construir perfiles de interés.

  • Píxeles de retargeting - colocados por redes publicitarias para servir anuncios relevantes.
  • Seguimiento de conversiones - registra reservas completadas para medir el rendimiento de campañas publicitarias.
  • Segmentación de audiencia - agrupa a los usuarios por comportamiento de navegación para campañas dirigidas.

Puede optar por no participar en cookies de marketing en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

Cookies Funcionales

Las cookies funcionales recuerdan las elecciones que hace en nuestro sitio para mejorar su experiencia. Estas incluyen su idioma preferido, su moneda seleccionada para ver precios de alquiler y ubicaciones de recogida ingresadas anteriormente en el área de Zúrich, como la terminal del aeropuerto o la estación de tren de Zúrich HB.

  • Preferencia de idioma - recuerda si prefiere inglés, alemán u otro idioma.
  • Visualización de moneda - almacena su moneda de visualización seleccionada (por ejemplo, CHF o EUR).
  • Historial de búsqueda - pre-completa su última ubicación de recogida para búsquedas repetidas más rápidas.

Cookies de Terceros en rentcarzurich.com

Algunas cookies en este sitio son colocadas por servicios de terceros que integramos para proporcionar funcionalidad de reserva, análisis de tráfico y publicidad. Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad y cookies, que le recomendamos revisar directamente.

Los proveedores de terceros cuyas cookies pueden estar presentes en este sitio incluyen:

  • Proveedores de análisis - como Google Analytics, que utiliza datos anonimizados para ayudarnos a entender el comportamiento de los visitantes y optimizar páginas como nuestra guía de alquiler de coches en Zúrich y el flujo de reservas.
  • Socios de plataformas de reserva - nuestro motor de disponibilidad de vehículos y reservas puede establecer cookies de sesión y funcionales para mantener su estado de búsqueda, extras seleccionados (como asientos para niños o GPS) y datos de precios.
  • Redes publicitarias - redes de anuncios de display y búsqueda pueden colocar cookies para registrar impresiones y clics de anuncios, y para servir anuncios de seguimiento relevantes a búsquedas de alquiler de coches en Zúrich y la región más amplia de Suiza.
  • Mapas incrustados - los mapas de Google Maps utilizados en nuestras páginas de ubicación de recogida pueden establecer sus propias cookies cuando interactúa con la interfaz del mapa.

No vendemos datos personales recopilados a través de cookies a terceros. Solo compartimos información agregada o anonimizadas donde sea necesario para operar nuestros servicios.

Cómo Gestionar y Controlar Sus Preferencias de Cookies

Nuestro Banner de Cookies

Cuando visita por primera vez rentcarzurich.com, se muestra un banner de consentimiento de cookies en la parte inferior de la pantalla. Puede aceptar todas las cookies, rechazar cookies no esenciales o gestionar preferencias por categoría. Su elección se almacena en una cookie de consentimiento para que no se le pregunte nuevamente en visitas posteriores. Puede cambiar su selección en cualquier momento borrando las cookies de su navegador, lo que hará que el banner vuelva a aparecer en su próxima visita.

Controles de Cookies a Nivel de Navegador

Todos los navegadores principales le permiten ver, eliminar y bloquear cookies a través de sus menús de configuración. Las instrucciones para navegadores comunes están disponibles en los enlaces a continuación. Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies afectará la funcionalidad de reserva de vehículos en este sitio.

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Categoría de Cookie Duración Típica Notas
Esenciales (sesión) Solo sesión Eliminadas cuando se cierra el navegador
Esenciales (seguridad) Hasta 24 horas Renovadas en cada acción autenticada
Análisis Hasta 13 meses Anonimizadas; sin identificación personal
Marketing / Retargeting Hasta 90 días Establecidas por socios de redes publicitarias
Funcionales (preferencias) Hasta 12 meses Idioma, moneda, última ubicación de búsqueda
Registro de consentimiento Hasta 12 meses Almacena su selección del banner de cookies

Las cookies de terceros pueden tener diferentes períodos de retención establecidos por esos proveedores. Consulte sus políticas de privacidad individuales para obtener detalles.

Actualizaciones a Esta Política de Cookies

Podemos revisar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en la tecnología, legislación o nuestras prácticas comerciales. Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página y, cuando sea apropiado, notificaremos a los usuarios a través del banner de consentimiento de cookies en el sitio.

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Esta política fue revisada y actualizada por última vez para reflejar las prácticas actuales de nuestra plataforma de alquiler de vehículos que sirve a Zúrich y la región más amplia de Suiza, incluidos el Aeropuerto de Zúrich (ZRH), Zúrich Hauptbahnhof y destinos populares de excursiones de un día como las Cataratas del Rin y Lucerna.

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