कुकी नीति
कैसे rentcarzurich.com कुकीज़ का उपयोग करता है जब आप ज़्यूरिख में वाहन किराए पर लेने के लिए ब्राउज़ और बुक करते हैं।
कुकीज़ क्या हैं और हम उनका उपयोग क्यों करते हैं
कुकीज़ छोटे टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके उपकरण पर तब रखी जाती हैं जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं। वे साइट को आपकी यात्रा के बारे में जानकारी याद रखने की अनुमति देते हैं, जैसे आपकी पसंदीदा भाषा, चयनित पिक-अप स्थान, या खोज फ़िल्टर, ताकि आपकी अगली यात्रा अधिक सहज और प्रासंगिक हो।
rentcarzurich.com पर, हम अपनी वाहन किराए पर लेने की बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म को विश्वसनीय रूप से संचालित करने, यह समझने के लिए कि आगंतुक पृष्ठों के बीच कैसे नेविगेट करते हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ज़्यूरिख में बिना जमा और डेबिट कार्ड के अनुकूल कार किराए पर लेने के लिए हमारे प्रस्ताव सही दर्शकों को दिखाए जाते हैं, कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुछ कुकीज़ के बिना, उपलब्धता खोज और बुकिंग पुष्टि प्रवाह जैसी मुख्य सुविधाएँ सही ढंग से कार्य नहीं करेंगी।
हमारी वेबसाइट का उपयोग जारी रखने पर, आप इस नीति में वर्णित तरीके से कुकीज़ के स्थान पर सहमति देते हैं। आप किसी भी समय हमारी कुकी सहमति बैनर के माध्यम से या अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अपनी प्राथमिकताओं को समायोजित कर सकते हैं।
हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं
आवश्यक कुकीज़
ये कुकीज़ वेबसाइट के कार्य करने के लिए अत्यंत आवश्यक हैं। वे उपयोगकर्ता सत्र प्रबंधन, सुरक्षित लॉगिन, CSRF सुरक्षा, और आरक्षण प्रक्रिया के दौरान आपकी बुकिंग स्थिति बनाए रखने जैसी मुख्य सुविधाओं को सक्षम करते हैं। आवश्यक कुकीज़ के बिना, ज़्यूरिख हवाई अड्डे (ZRH) पिकअप के लिए कार उपलब्धता की जांच करने या एक आरक्षण पूरा करने जैसी सेवाएँ कार्य नहीं कर सकतीं।
- सत्र कुकीज़ - अस्थायी, जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो हटा दी जाती हैं।
- सुरक्षा टोकन - बुकिंग फॉर्म पर क्रॉस-साइट अनुरोध धोखाधड़ी को रोकते हैं।
- लोड संतुलन कुकीज़ - विश्वसनीय अपटाइम के लिए हमारे सर्वरों पर ट्रैफ़िक वितरित करते हैं।
आवश्यक कुकीज़ को हमारी कुकी बैनर के माध्यम से निष्क्रिय नहीं किया जा सकता। ये साइट के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं।
विश्लेषणात्मक कुकीज़
हम विश्लेषणात्मक कुकीज़ का उपयोग करते हैं ताकि यह समझ सकें कि आगंतुक rentcarzurich.com पर कैसे पहुँचते हैं, कौन से पृष्ठ सबसे अधिक रुचि आकर्षित करते हैं, और उपयोगकर्ता बुकिंग प्रवाह में कहाँ कठिनाई का सामना कर सकते हैं। विश्लेषणात्मक कुकीज़ के माध्यम से एकत्रित सभी डेटा को समेकित और अनामित किया जाता है - हम इसका उपयोग व्यक्तिगत आगंतुकों की पहचान करने के लिए नहीं करते हैं।
- ट्रैफ़िक स्रोत ट्रैकिंग - कौन से खोज शब्द या संदर्भ साइटें उपयोगकर्ताओं को हमारे पास लाती हैं।
- पृष्ठ सहभागिता मेट्रिक्स - पृष्ठ पर समय, स्क्रॉल गहराई, बाउंस दर।
- परिवर्तन फ़नल विश्लेषण - उपयोगकर्ता कार खोज से पुष्टि की गई बुकिंग तक कैसे प्रगति करते हैं।
मार्केटिंग और रीटार्गेटिंग कुकीज़
मार्केटिंग कुकीज़ हमें और हमारे विज्ञापन भागीदारों को उन उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक सामग्री दिखाने में मदद करती हैं जिन्होंने पहले rentcarzurich.com पर विजिट किया है। उदाहरण के लिए, यदि आपने ज़्यूरिख हौप्टबाहnhof के पास एक एसयूवी किराए पर लेने की खोज की लेकिन बुकिंग पूरी नहीं की, तो एक मार्केटिंग कुकी एक भागीदार साइट पर फॉलो-अप रिमाइंडर सक्षम कर सकती है। ये कुकीज़ वेबसाइटों के बीच गतिविधियों को ट्रैक करती हैं और रुचि प्रोफाइल बनाने के लिए उपयोग की जा सकती हैं।
- रीटार्गेटिंग पिक्सेल - प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए विज्ञापन नेटवर्क द्वारा रखी गई।
- परिवर्तन ट्रैकिंग - विज्ञापन अभियान के प्रदर्शन को मापने के लिए पूर्ण बुकिंग को रिकॉर्ड करती है।
- दर्शक विभाजन - लक्षित अभियानों के लिए ब्राउज़िंग व्यवहार के अनुसार उपयोगकर्ताओं को समूहित करती है।
आप किसी भी समय हमारी कुकी सहमति बैनर के माध्यम से मार्केटिंग कुकीज़ से बाहर निकल सकते हैं।
कार्यात्मक कुकीज़
कार्यात्मक कुकीज़ आपकी साइट पर किए गए विकल्पों को याद करती हैं ताकि आपके अनुभव को बेहतर बनाया जा सके। इनमें आपकी पसंदीदा भाषा, किराए की कीमतों को देखने के लिए आपका चयनित मुद्रा, और ज़्यूरिख क्षेत्र में पहले दर्ज किए गए पिक-अप स्थान जैसे हवाई अड्डे का टर्मिनल या ज़्यूरिख HB ट्रेन स्टेशन शामिल हैं।
- भाषा प्राथमिकता - याद रखता है कि क्या आप अंग्रेजी, जर्मन, या अन्य भाषा पसंद करते हैं।
- मुद्रा प्रदर्शन - आपकी चयनित प्रदर्शन मुद्रा (जैसे CHF या EUR) को स्टोर करता है।
- खोज इतिहास - तेज़ पुनरावृत्ति खोजों के लिए आपके अंतिम पिक-अप स्थान को पूर्व-भरे।
rentcarzurich.com पर तृतीय-पक्ष कुकीज़
इस साइट पर कुछ कुकीज़ तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा रखी जाती हैं जिन्हें हम बुकिंग कार्यक्षमता, ट्रैफ़िक विश्लेषण, और विज्ञापन प्रदान करने के लिए एकीकृत करते हैं। ये तृतीय-पक्ष अपने स्वयं के गोपनीयता और कुकी नीतियों के तहत कार्य करते हैं, जिन्हें हम आपको सीधे समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
तृतीय-पक्ष प्रदाता जिनकी कुकीज़ इस साइट पर हो सकती हैं, उनमें शामिल हैं:
- विश्लेषण प्रदाता - जैसे Google Analytics, जो हमें आगंतुक व्यवहार को समझने और हमारे ज़्यूरिख कार किराए पर लेने के गाइड और बुकिंग प्रवाह जैसे पृष्ठों को अनुकूलित करने में मदद करने के लिए अनामित डेटा का उपयोग करता है।
- बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म भागीदार - हमारी वाहन उपलब्धता और आरक्षण इंजन आपकी खोज स्थिति, चयनित अतिरिक्त (जैसे बच्चे की सीटें या GPS), और मूल्य डेटा बनाए रखने के लिए सत्र और कार्यात्मक कुकीज़ सेट कर सकता है।
- विज्ञापन नेटवर्क - डिस्प्ले और खोज विज्ञापन नेटवर्क कुकीज़ रख सकते हैं ताकि विज्ञापन इंप्रेशन और क्लिक को रिकॉर्ड किया जा सके, और ज़्यूरिख में कार किराए पर लेने की खोजों और व्यापक स्विट्ज़रलैंड क्षेत्र के लिए प्रासंगिक फॉलो-अप विज्ञापन दिखाए जा सकें।
- एंबेडेड मानचित्र - हमारे पिकअप स्थान पृष्ठों पर उपयोग किए गए Google मानचित्र जब आप मानचित्र इंटरफ़ेस के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो अपनी कुकीज़ सेट कर सकते हैं।
हम कुकीज़ के माध्यम से एकत्रित व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों को नहीं बेचते हैं। हम केवल आवश्यकतानुसार हमारे सेवाओं को संचालित करने के लिए समेकित या अनामित अंतर्दृष्टि साझा करते हैं।
अपनी कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन और नियंत्रण कैसे करें
हमारा कुकी बैनर
जब आप पहली बार rentcarzurich.com पर जाते हैं, तो स्क्रीन के नीचे एक कुकी सहमति बैनर प्रदर्शित होता है। आप सभी कुकीज़ को स्वीकार कर सकते हैं, गैर-आवश्यक कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं, या श्रेणी के अनुसार प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं। आपका चयन एक सहमति कुकी में संग्रहीत किया जाता है ताकि आपको बाद में अगली बार आने पर फिर से नहीं पूछा जाए। आप किसी भी समय अपने ब्राउज़र कुकीज़ को साफ करके अपना चयन बदल सकते हैं, जिससे अगली बार आने पर बैनर फिर से दिखाई देगा।
ब्राउज़र-स्तरीय कुकी नियंत्रण
सभी प्रमुख ब्राउज़र आपको उनके सेटिंग मेनू के माध्यम से कुकीज़ को देखने, हटाने और ब्लॉक करने की अनुमति देते हैं। सामान्य ब्राउज़रों के लिए निर्देश नीचे दिए गए लिंक पर उपलब्ध हैं। ध्यान दें कि सभी कुकीज़ को ब्लॉक करने से इस साइट पर वाहन बुकिंग कार्यक्षमता प्रभावित होगी।
- Google Chrome - सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > कुकीज़ और अन्य साइट डेटा
- Mozilla Firefox - प्राथमिकताएँ > गोपनीयता & सुरक्षा > कुकीज़ और साइट डेटा
- Safari - प्राथमिकताएँ > गोपनीयता > वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें
- Microsoft Edge - सेटिंग्स > कुकीज़ और साइट अनुमतियाँ
मोबाइल डिवाइस सेटिंग्स
मोबाइल उपकरणों पर, आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की गोपनीयता सेटिंग्स के माध्यम से कुकी से संबंधित ट्रैकिंग का प्रबंधन कर सकते हैं। iOS पर, सेटिंग्स > सफारी > गोपनीयता & सुरक्षा पर जाएँ। Android पर, Chrome सेटिंग्स या आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र की गोपनीयता नियंत्रण का उपयोग करें। रुचि-आधारित विज्ञापन के लिए, आप अपने उपकरण के विज्ञापन आईडी रीसेट सेटिंग्स के माध्यम से भी बाहर निकल सकते हैं।
विश्लेषण ट्रैकिंग से बाहर निकलना
Google Analytics को आपकी वेबसाइटों पर विज़िट ट्रैक करने से रोकने के लिए, आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन स्थापित कर सकते हैं, जो tools.google.com/dlpage/gaoptout पर उपलब्ध है। यह ऐड-ऑन सभी वेबसाइटों पर मानक Google Analytics ट्रैकिंग लाइब्रेरी का उपयोग करता है।
कुकी रखरखाव और डेटा जीवनकाल
कुकी आपके उपकरण पर कितने समय तक रहती है यह इसके प्रकार और उद्देश्य पर निर्भर करता है। नीचे दी गई तालिका इस साइट पर उपयोग की जाने वाली कुकी श्रेणियों के लिए सामान्य रखरखाव अवधि का सारांश प्रस्तुत करती है।
| कुकी श्रेणी | सामान्य जीवनकाल | नोट्स |
|---|---|---|
| आवश्यक (सत्र) | केवल सत्र | जब ब्राउज़र बंद होता है तो हटा दिया जाता है |
| आवश्यक (सुरक्षा) | 24 घंटे तक | प्रत्येक प्रमाणित क्रिया पर नवीनीकरण |
| विश्लेषणात्मक | 13 महीने तक | अनामित; कोई व्यक्तिगत पहचान नहीं |
| मार्केटिंग / रीटार्गेटिंग | 90 दिन तक | विज्ञापन नेटवर्क भागीदारों द्वारा सेट किया गया |
| कार्यात्मक (प्राथमिकताएँ) | 12 महीने तक | भाषा, मुद्रा, अंतिम खोज स्थान |
| सहमति रिकॉर्ड | 12 महीने तक | आपकी कुकी बैनर चयन को स्टोर करता है |
तृतीय-पक्ष कुकीज़ के लिए उन प्रदाताओं द्वारा निर्धारित विभिन्न रखरखाव अवधि हो सकती हैं। विवरण के लिए कृपया उनकी व्यक्तिगत गोपनीयता नीतियों का संदर्भ लें।
इस कुकी नीति में अपडेट
हम समय-समय पर इस कुकी नीति में संशोधन कर सकते हैं ताकि प्रौद्योगिकी, कानून, या हमारे व्यावसायिक प्रथाओं में बदलाव को दर्शाया जा सके। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर प्रभावी तिथि को अपडेट करेंगे और, जहाँ उपयुक्त हो, साइट पर कुकी सहमति बैनर के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे।
हम आपको इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। नीति अपडेट के बाद rentcarzurich.com का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है। यदि आप किसी भी परिवर्तन से असहमत हैं, तो कृपया अपनी कुकी प्राथमिकताओं को समायोजित करें या साइट का उपयोग बंद करें।
इस नीति की अंतिम समीक्षा और अद्यतन हमारे वाहन किराए पर लेने के प्लेटफ़ॉर्म के लिए वर्तमान प्रथाओं को दर्शाने के लिए की गई थी, जो ज़्यूरिख और व्यापक स्विट्ज़रलैंड क्षेत्र की सेवा करती है, जिसमें ज़्यूरिख हवाई अड्डा (ZRH), ज़्यूरिख हौप्टबाहnhof, और लोकप्रिय दिन-यात्रा स्थलों जैसे राइन फॉल्स और लुसेर्न शामिल हैं।
कुकी से संबंधित प्रश्नों के बारे में हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास यह जानने के बारे में प्रश्न हैं कि हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं, स्विस या EU डेटा संरक्षण कानून के तहत अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, या इस साइट पर कुकी प्रथाओं के बारे में चिंता व्यक्त करना चाहते हैं, तो कृपया सीधे हमारी टीम से संपर्क करें।
आप हमें ईमेल पर संपर्क कर सकते हैं [email protected] या स्विट्ज़रलैंड के ज़्यूरिख में हमारे पंजीकृत पते पर डाक द्वारा। हम सभी डेटा और कुकी से संबंधित पूछताछ का उत्तर देने का प्रयास करते हैं।
आपके व्यक्तिगत डेटा के व्यापक रूप से प्रबंधन के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया हमारी डेटा गोपनीयता नीति का संदर्भ लें। ज़्यूरिख हवाई अड्डे या शहर के केंद्र पर वाहन किराए पर लेने, बुकिंग परिवर्तनों, या पिकअप लॉजिस्टिक्स के बारे में सामान्य पूछताछ के लिए, हमारी संपर्क पृष्ठ पर जाएँ।