Політика використання файлів cookie
Як rentcarzurich.com використовує файли cookie, коли ви переглядаєте та бронюєте оренду автомобіля в Цюріху.
Що таке файли cookie і чому ми їх використовуємо
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони дозволяють сайту запам'ятовувати інформацію про ваш візит, таку як ваша переважна мова, вибране місце отримання або фільтри пошуку, щоб ваш наступний візит був більш зручним і релевантним.
На rentcarzurich.com ми використовуємо файли cookie для надійної роботи нашої платформи бронювання оренди автомобілів, розуміння того, як відвідувачі переміщуються по сторінках, і забезпечення того, щоб наші пропозиції без депозиту та оренди автомобілів з дебетовими картками в Цюріху показувалися правильним аудиторіям. Без певних файлів cookie основні функції, такі як пошук доступності та підтвердження бронювання, не працювали б належним чином.
Продовжуючи використовувати наш веб-сайт, ви погоджуєтеся на розміщення файлів cookie, як описано в цій політиці. Ви можете налаштувати свої уподобання в будь-який час через наш банер згоди на файли cookie або через налаштування вашого браузера.
Типи файлів cookie, які ми використовуємо
Необхідні файли cookie
Ці файли cookie є строго необхідними для функціонування веб-сайту. Вони забезпечують основні функції, такі як управління сесією користувача, безпечний вхід, захист від CSRF та підтримка стану вашого бронювання під час проходження через процес бронювання. Без необхідних файлів cookie такі послуги, як перевірка доступності автомобілів для отримання в аеропорту Цюріха (ZRH) або завершення бронювання, не можуть працювати.
- Сесійні файли cookie - тимчасові, видаляються, коли ви закриваєте браузер.
- Токени безпеки - запобігають підробці запитів між сайтами на формах бронювання.
- Файли cookie для балансування навантаження - розподіляють трафік між нашими серверами для надійної роботи.
Необхідні файли cookie не можуть бути вимкнені через наш банер згоди на файли cookie. Вони потрібні для роботи сайту.
Аналітичні файли cookie
Ми використовуємо аналітичні файли cookie, щоб зрозуміти, як відвідувачі потрапляють на rentcarzurich.com, які сторінки викликають найбільший інтерес і де користувачі можуть зіткнутися з труднощами в процесі бронювання. Усі дані, зібрані через аналітичні файли cookie, є агрегованими та анонімізованими - ми не використовуємо їх для ідентифікації окремих відвідувачів.
- Відстеження джерела трафіку - які пошукові терміни або реферальні сайти приводять користувачів до нас.
- Метрики залучення сторінок - час на сторінці, глибина прокрутки, показник відмов.
- Аналіз конверсійної воронки - як користувачі переходять від пошуку автомобіля до підтвердженого бронювання.
Маркетингові та повторні файли cookie
Маркетингові файли cookie допомагають нам і нашим рекламним партнерам показувати релевантний контент користувачам, які раніше відвідували rentcarzurich.com. Наприклад, якщо ви шукали оренду SUV поблизу Цюріхського головного вокзалу, але не завершили бронювання, маркетинговий файл cookie може дозволити надіслати нагадування на сайті партнера. Ці файли cookie відстежують активність на різних веб-сайтах і можуть використовуватися для створення профілів інтересів.
- Пікселі повторного таргетування - розміщуються рекламними мережами для показу релевантних оголошень.
- Відстеження конверсій - фіксує завершені бронювання для вимірювання ефективності рекламних кампаній.
- Сегментація аудиторії - групує користувачів за поведінкою в браузері для цільових кампаній.
Ви можете відмовитися від маркетингових файлів cookie в будь-який час через наш банер згоди на файли cookie.
Функціональні файли cookie
Функціональні файли cookie запам'ятовують вибори, які ви робите на нашому сайті, щоб покращити ваш досвід. До них належать ваша переважна мова, вибрана валюта для перегляду цін на оренду та раніше введені місця отримання в районі Цюріха, такі як термінал аеропорту або залізнична станція Цюріх HB.
- Упередження мови - запам'ятовує, чи віддаєте ви перевагу англійській, німецькій чи іншій мові.
- Відображення валюти - зберігає вашу вибрану валюту відображення (наприклад, CHF або EUR).
- Історія пошуку - попередньо заповнює ваше останнє місце отримання для швидших повторних пошуків.
Файли cookie третьої сторони на rentcarzurich.com
Деякі файли cookie на цьому сайті розміщуються сторонніми службами, які ми інтегруємо для надання функціональності бронювання, аналітики трафіку та реклами. Ці треті сторони діють відповідно до своїх власних політик конфіденційності та використання файлів cookie, які ми рекомендуємо вам переглянути безпосередньо.
Постачальники третіх сторін, файли cookie яких можуть бути присутніми на цьому сайті, включають:
- Постачальники аналітики - такі як Google Analytics, які використовують анонімізовані дані, щоб допомогти нам зрозуміти поведінку відвідувачів і оптимізувати такі сторінки, як наш посібник з оренди автомобілів у Цюріху та процес бронювання.
- Партнери платформи бронювання - наш двигун доступності автомобілів та бронювання може встановлювати сесійні та функціональні файли cookie для підтримки стану вашого пошуку, вибраних додаткових послуг (таких як дитячі сидіння або GPS) та даних про ціни.
- Рекламні мережі - мережі показу та пошуку реклами можуть розміщувати файли cookie для запису показів та кліків на рекламу, а також для показу подальших оголошень, релевантних пошукам оренди автомобілів у Цюріху та в ширшому регіоні Швейцарії.
- Вбудовані карти - вбудовані Google Maps, які використовуються на наших сторінках місць отримання, можуть встановлювати свої власні файли cookie, коли ви взаємодієте з інтерфейсом карти.
Ми не продаємо особисті дані, зібрані через файли cookie, третім особам. Ми ділимося агрегованими або анонімізованими даними лише там, де це необхідно для роботи наших послуг.
Як керувати та контролювати свої уподобання щодо файлів cookie
Наш банер згоди на файли cookie
Коли ви вперше відвідуєте rentcarzurich.com, внизу екрана з'являється банер згоди на файли cookie. Ви можете прийняти всі файли cookie, відхилити необов'язкові файли cookie або керувати уподобаннями за категоріями. Ваш вибір зберігається в файлі cookie згоди, щоб вам не ставили це питання знову під час наступних відвідувань. Ви можете змінити свій вибір у будь-який час, очистивши файли cookie вашого браузера, що змусить банер з'явитися знову під час вашого наступного відвідування.
Керування файлами cookie на рівні браузера
Усі основні браузери дозволяють вам переглядати, видаляти та блокувати файли cookie через свої меню налаштувань. Інструкції для поширених браузерів доступні за посиланнями нижче. Зверніть увагу, що блокування всіх файлів cookie зашкодить функціональності бронювання автомобілів на цьому сайті.
- Google Chrome - Налаштування > Конфіденційність і безпека > Файли cookie та інші дані сайту
- Mozilla Firefox - Параметри > Конфіденційність і безпека > Файли cookie та дані сайту
- Safari - Параметри > Конфіденційність > Керування даними веб-сайту
- Microsoft Edge - Налаштування > Файли cookie та дозволи сайту
Налаштування мобільного пристрою
На мобільних пристроях ви можете керувати відстеженням, пов'язаним з файлами cookie, через налаштування конфіденційності вашої операційної системи. На iOS перейдіть до Налаштування > Safari > Конфіденційність і безпека. На Android використовуйте налаштування Chrome або налаштування конфіденційності вашого браузера за замовчуванням. Для реклами на основі інтересів ви також можете відмовитися через налаштування скидання ідентифікатора реклами вашого пристрою.
Відмова від аналітичного відстеження
Щоб запобігти Google Analytics відстежувати ваші відвідування на різних веб-сайтах, ви можете встановити додаток Google Analytics Opt-out Browser Add-on, доступний на tools.google.com/dlpage/gaoptout. Цей додаток працює на всіх веб-сайтах, які використовують стандартну бібліотеку відстеження Google Analytics.
Тривалість зберігання файлів cookie та термін дії даних
Тривалість зберігання файлу cookie на вашому пристрої варіюється в залежності від його типу та призначення. У таблиці нижче підсумовано типові терміни зберігання для категорій файлів cookie, що використовуються на цьому сайті.
| Категорія файлів cookie | Типовий термін дії | Примітки |
|---|---|---|
| Необхідні (сесійні) | Тільки сесія | Видаляється, коли браузер закрито |
| Необхідні (безпека) | До 24 годин | Оновлюється при кожній аутентифікованій дії |
| Аналітичні | До 13 місяців | Анонімізовані; без особистої ідентифікації |
| Маркетинг / Повторне таргетування | До 90 днів | Встановлюється партнерами рекламної мережі |
| Функціональні (уподобання) | До 12 місяців | Мова, валюта, останнє місце пошуку |
| Запис згоди | До 12 місяців | Зберігає ваш вибір банера згоди на файли cookie |
Файли cookie третіх сторін можуть мати різні терміни зберігання, встановлені цими постачальниками. Будь ласка, зверніться до їхніх індивідуальних політик конфіденційності для отримання деталей.
Оновлення цієї політики використання файлів cookie
Ми можемо час від часу переглядати цю Політику використання файлів cookie, щоб відобразити зміни в технологіях, законодавстві або наших бізнес-практиках. Коли ми вносимо суттєві зміни, ми оновлюємо дату набрання чинності вгорі цієї сторінки та, за необхідності, повідомляємо користувачів через банер згоди на файли cookie на сайті.
Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику. Продовження використання rentcarzurich.com після оновлення політики є підтвердженням прийняття змінених умов. Якщо ви не згодні з будь-якими змінами, будь ласка, налаштуйте свої уподобання щодо файлів cookie або припиніть використання сайту.
Цю політику востаннє переглядали та оновлювали, щоб відобразити поточні практики нашої платформи оренди автомобілів, що обслуговує Цюріх та ширший регіон Швейцарії, включаючи аеропорт Цюріх (ZRH), Цюріхський головний вокзал та популярні місця для одноденних поїздок, такі як водоспад Рейн та Люцерн.
Зв'яжіться з нами з питань, пов'язаних з файлами cookie
Якщо у вас є питання про те, як ми використовуємо файли cookie, бажаєте скористатися своїми правами на дані відповідно до швейцарського або європейського законодавства про захист даних, або хочете повідомити про занепокоєння щодо практики використання файлів cookie на цьому сайті, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою безпосередньо.
Ви можете зв'язатися з нами електронною поштою за адресою [email protected] або поштою на нашу зареєстровану адресу в Цюріху, Швейцарія. Ми прагнемо відповісти на всі запити, пов'язані з даними та файлами cookie, протягом п'яти робочих днів.
Для запитів про те, як обробляються ваші особисті дані в більш широкому сенсі, будь ласка, зверніться до нашої Політики конфіденційності даних. Для загальних запитів щодо оренди автомобілів, змін бронювання або логістики отримання в аеропорту Цюріха або в центрі міста відвідайте нашу Сторінку контактів.