Politika kolačića
Kako rentcarzurich.com koristi kolačiće kada pretražujete i rezervišete iznajmljivanje vozila u Cirihu.
Šta su kolačići i zašto ih koristimo
Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se postavljaju na vaš uređaj kada posetite veb sajt. Oni omogućavaju sajtu da zapamti informacije o vašem posetu, kao što su vaš preferirani jezik, odabrana lokacija preuzimanja ili filteri pretrage, tako da vaša sledeća poseta bude lakša i relevantnija.
Na rentcarzurich.com koristimo kolačiće da bismo pouzdano upravljali našom platformom za rezervaciju iznajmljivanja vozila, razumeli kako posetioci navigiraju kroz stranice i osigurali da naše ponude za iznajmljivanje automobila bez depozita i prijateljske prema debitnim karticama u Cirihu budu prikazane pravoj publici. Bez određenih kolačića, osnovne funkcije kao što su pretraga dostupnosti i tok potvrde rezervacije ne bi funkcionisale ispravno.
Nastavljanjem korišćenja našeg veb sajta, slažete se sa postavljanjem kolačića kako je opisano u ovoj politici. Možete prilagoditi svoje preferencije u bilo kojem trenutku putem našeg banera za pristanak na kolačiće ili putem podešavanja vašeg pregledača.
Tipovi kolačića koje koristimo
Osnovni kolačići
Ovi kolačići su strogo neophodni za funkcionisanje veb sajta. Oni omogućavaju osnovne funkcije kao što su upravljanje korisničkim sesijama, sigurno prijavljivanje, zaštita od CSRF-a i održavanje vašeg stanja rezervacije dok prolazite kroz proces rezervacije. Bez osnovnih kolačića, usluge kao što su provera dostupnosti automobila za preuzimanje na aerodromu Cirih (ZRH) ili završavanje rezervacije ne mogu da funkcionišu.
- Kolačići sesije - privremeni, brišu se kada zatvorite pregledač.
- Sigurnosni tokeni - sprečavaju prevaru putem zahteva između sajtova na obrascima za rezervaciju.
- Kolačići za ravnotežu opterećenja - raspoređuju saobraćaj između naših servera radi pouzdane dostupnosti.
Osnovni kolačići se ne mogu onemogućiti putem našeg banera za kolačiće. Oni su potrebni za rad sajta.
Analitički kolačići
Koristimo analitičke kolačiće da bismo razumeli kako posetioci dolaze do rentcarzurich.com, koje stranice privlače najviše interesovanja i gde korisnici mogu naići na prepreke u toku rezervacije. Svi podaci prikupljeni putem analitičkih kolačića su agregirani i anonimni - ne koristimo ih za identifikaciju pojedinačnih posetilaca.
- Praćenje izvora saobraćaja - koji pretraživački pojmovi ili referentne stranice dovode korisnike do nas.
- Metrike angažovanja stranica - vreme na stranici, dubina skrolovanja, stopa napuštanja.
- Analiza konverzionog levka - kako korisnici napreduju od pretrage automobila do potvrđene rezervacije.
Kolačići za marketing i retargeting
Kolačići za marketing pomažu nama i našim partnerskim agencijama da prikažemo relevantan sadržaj korisnicima koji su prethodno posetili rentcarzurich.com. Na primer, ako ste tražili iznajmljivanje SUV-a u blizini glavne železničke stanice u Cirihu, ali niste završili rezervaciju, marketinški kolačić može omogućiti podsećanje na partnerskoj stranici. Ovi kolačići prate aktivnost na veb sajtovima i mogu se koristiti za izgradnju profila interesovanja.
- Retargeting pikseli - postavljeni od strane oglašivačkih mreža za prikazivanje relevantnih oglasa.
- Praćenje konverzija - beleži završene rezervacije kako bi se izmerila efikasnost oglasnih kampanja.
- Segmentacija publike - grupiše korisnike prema ponašanju prilikom pretraživanja za ciljanje kampanja.
Možete se odjaviti od marketinških kolačića u bilo kojem trenutku putem našeg banera za pristanak na kolačiće.
Funkcionalni kolačići
Funkcionalni kolačići pamte izbore koje napravite na našem sajtu kako bi poboljšali vaše iskustvo. To uključuje vaš preferirani jezik, vašu odabranu valutu za prikazivanje cena iznajmljivanja i prethodno unete lokacije preuzimanja u oblasti Ciriha, kao što su aerodrom ili železnička stanica Cirih HB.
- Preferencija jezika - pamti da li više volite engleski, nemački ili neki drugi jezik.
- Prikaz valute - čuva vašu odabranu valutu za prikaz (npr. CHF ili EUR).
- Istorija pretrage - unapred popunjava vašu poslednju lokaciju preuzimanja za brže ponovne pretrage.
Treći kolačići na rentcarzurich.com
Neki kolačići na ovom sajtu postavljaju usluge trećih strana koje integrišemo kako bismo pružili funkcionalnost rezervacije, analitiku saobraćaja i oglašavanje. Ove treće strane deluju prema svojim sopstvenim politikama privatnosti i kolačića, koje vas ohrabrujemo da pregledate direktno.
Treći provajderi čiji kolačići mogu biti prisutni na ovom sajtu uključuju:
- Provajderi analitike - kao što je Google Analytics, koji koristi anonimne podatke kako bi nam pomogao da razumemo ponašanje posetilaca i optimizujemo stranice poput našeg vodiča za iznajmljivanje automobila u Cirihu i toka rezervacije.
- Partneri platforme za rezervaciju - naš motor za dostupnost vozila i rezervacije može postaviti kolačiće sesije i funkcionalne kolačiće kako bi održao vaše stanje pretrage, odabrane dodatke (kao što su dečija sedišta ili GPS) i podatke o cenama.
- Oglašivačke mreže - mreže za prikazivanje i pretraživanje oglasa mogu postaviti kolačiće za beleženje prikazivanja i klikova na oglase, kao i za prikazivanje pratećih oglasa relevantnih za pretrage iznajmljivanja automobila u Cirihu i širem regionu Švajcarske.
- Ugrađene mape - Google Maps ugrađene na našim stranicama lokacija preuzimanja mogu postaviti svoje kolačiće kada interagujete sa interfejsom mape.
Ne prodajemo lične podatke prikupljene putem kolačića trećim stranama. Delimo agregirane ili anonimne uvide samo kada je to neophodno za rad naših usluga.
Kako upravljati i kontrolisati svoje preferencije kolačića
Naš baner za kolačiće
Kada prvi put posetite rentcarzurich.com, baner za pristanak na kolačiće se prikazuje na dnu ekrana. Možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti neophodne kolačiće ili upravljati preferencijama po kategorijama. Vaš izbor se čuva u kolačiću pristanka tako da vas ne pitamo ponovo prilikom sledećih poseta. Možete promeniti svoj izbor u bilo kojem trenutku brisanjem kolačića vašeg pregledača, što će izazvati ponovni prikaz banera prilikom vaše sledeće posete.
Kontrole kolačića na nivou pregledača
Svi glavni pregledači omogućavaju vam da pregledate, obrišete i blokirate kolačiće putem svojih menija sa podešavanjima. Uputstva za uobičajene pregledače dostupna su na linkovima ispod. Imajte na umu da blokiranje svih kolačića može ometati funkcionalnost rezervacije vozila na ovom sajtu.
- Google Chrome - Podešavanja > Privatnost i sigurnost > Kolačići i drugi podaci sa sajtova
- Mozilla Firefox - Podešavanja > Privatnost & sigurnost > Kolačići i podaci sa sajtova
- Safari - Podešavanja > Privatnost > Upravljanje podacima sa sajtova
- Microsoft Edge - Podešavanja > Kolačići i dozvole sa sajtova
Podešavanja mobilnog uređaja
Na mobilnim uređajima možete upravljati praćenjem povezanih sa kolačićima putem podešavanja privatnosti vašeg operativnog sistema. Na iOS-u, idite na Podešavanja > Safari > Privatnost & sigurnost. Na Androidu, koristite podešavanja Chrome-a ili kontrolu privatnosti vašeg podrazumevanog pregledača. Za oglašavanje zasnovano na interesovanjima, takođe se možete odjaviti putem podešavanja za resetovanje ID-a za oglašavanje na vašem uređaju.
Odjava od analitičkog praćenja
Da biste sprečili Google Analytics da prati vaše posete na veb sajtovima, možete instalirati Google Analytics dodatak za odjavu, dostupan na tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ovaj dodatak funkcioniše na svim veb sajtovima koji koriste standardnu Google Analytics biblioteku za praćenje.
Zadržavanje kolačića i životni vek podataka
Dužina vremena tokom kojeg kolačić ostaje na vašem uređaju varira u zavisnosti od njegovog tipa i svrhe. Tabela ispod sumira tipične periode zadržavanja za kategorije kolačića korišćene na ovom sajtu.
| Kategorija kolačića | Tipičan životni vek | Napomene |
|---|---|---|
| Osnovni (sesija) | Samo sesija | Briše se kada se pregledač zatvori |
| Osnovni (bezbednost) | Do 24 časa | Obnavlja se pri svakoj autentifikovanoj akciji |
| Analitički | Do 13 meseci | Anonimizovani; bez lične identifikacije |
| Marketing / Retargeting | Do 90 dana | Postavljeni od strane partnerskih oglašivačkih mreža |
| Funkcionalni (preferencije) | Do 12 meseci | Jezik, valuta, poslednja lokacija pretrage |
| Zapis o pristanku | Do 12 meseci | Čuva vaš izbor na baneru za kolačiće |
Kolačići trećih strana mogu imati različite periode zadržavanja koje postavljaju ti provajderi. Molimo vas da se obratite njihovim pojedinačnim politikama privatnosti za detalje.
Ažuriranja ove politike kolačića
Možemo povremeno revidirati ovu Politiku kolačića kako bismo odražavali promene u tehnologiji, zakonodavstvu ili našim poslovnim praksama. Kada napravimo značajne promene, ažuriraćemo datum stupanja na snagu na vrhu ove stranice i, gde je to prikladno, obavestiti korisnike putem banera za pristanak na kolačiće na sajtu.
Ohrabrujemo vas da povremeno pregledate ovu politiku. Nastavak korišćenja rentcarzurich.com nakon ažuriranja politike predstavlja prihvatanje revidiranih uslova. Ako se ne slažete sa bilo kojim promenama, molimo vas da prilagodite svoje preferencije kolačića ili prekinete korišćenje sajta.
Ova politika je poslednji put pregledana i ažurirana kako bi odražavala trenutne prakse za našu platformu za iznajmljivanje vozila koja služi Cirihu i širem regionu Švajcarske, uključujući aerodrom Cirih (ZRH), glavnu železničku stanicu u Cirihu i popularna odredišta za jednodnevne izlete kao što su Rajnske slapove i Lucernu.
Kontaktirajte nas u vezi sa pitanjima vezanim za kolačiće
Ako imate pitanja o tome kako koristimo kolačiće, želite da ostvarite svoja prava u vezi sa podacima prema švajcarskom ili EU zakonu o zaštiti podataka, ili želite da prijavite zabrinutost u vezi sa praksama kolačića na ovom sajtu, molimo vas da direktno kontaktirate naš tim.
Možete nas kontaktirati putem e-pošte na [email protected] ili poštom na našu registrovanu adresu u Cirihu, Švajcarska. Cilj nam je da odgovorimo na sve upite vezane za podatke i kolačiće u roku od pet radnih dana.
Za pitanja o tome kako se vaši lični podaci obrađuju šire, molimo vas da se obratite našoj Politici privatnosti podataka. Za opšte upite o iznajmljivanju vozila, promenama rezervacija ili logistici preuzimanja na aerodromu Cirih ili u centru grada, posetite naš Kontakt stranicu.