Όροι Υπηρεσίας

1. Εισαγωγή και Αποδοχή Όρων

Αυτοί οι Όροι Υπηρεσίας ("Όροι") διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας rentcarzurich.com ("Πλατφόρμα") και οποιωνδήποτε υπηρεσιών ενοικίασης οχημάτων που διευθετούνται μέσω αυτής. Με την πρόσβαση στην Πλατφόρμα, την ολοκλήρωση μιας κράτησης ή την παραλαβή ενός ενοικιαζόμενου οχήματος, συμφωνείτε να δεσμευτείτε από αυτούς τους Όρους στο σύνολό τους. Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα ή προχωρήσετε με μια κράτηση.

Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των επισκεπτών που περιηγούνται στην Πλατφόρμα, των εγγεγραμμένων κατόχων λογαριασμού και των επιβεβαιωμένων ενοικιαστών. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Η έκδοση που δημοσιεύεται στην Πλατφόρμα τη στιγμή της κράτησής σας διέπει την κράτησή σας.

2. Προϋποθέσεις Επιλεξιμότητας

Για να ενοικιάσετε ένα όχημα μέσω αυτής της Πλατφόρμας, πρέπει να πληροίτε τα εξής κριτήρια επιλεξιμότητας:

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών κατά την παραλαβή. Οι οδηγοί ηλικίας 21 έως 24 ενδέχεται να υπόκεινται σε χρέωση νέου οδηγού, η οποία μπορεί να ακυρωθεί με το κατάλληλο σχέδιο προστασίας.
• Οι ενοικιαστές οχημάτων κατηγορίας premium και luxury πρέπει να είναι τουλάχιστον 25 ετών.
• Πρέπει να κατέχετε έγκυρη, πλήρη άδεια οδήγησης που έχει διατηρηθεί για τουλάχιστον 1 έτος κατά την ενοικίαση. Οι προσωρινές ή εκπαιδευτικές άδειες δεν γίνονται αποδεκτές.
• Οι εθνικές άδειες ΕΕ, ΗΒ, ΗΠΑ, Αυστραλίας και Ελβετίας γίνονται αποδεκτές χωρίς επιπλέον τεκμηρίωση. Οι οδηγοί από άλλες δικαιοδοσίες πρέπει να παρουσιάσουν έγκυρη Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) μαζί με την εθνική τους άδεια κατά την παραλαβή.
• Όλοι οι οδηγοί που αναφέρονται στη σύμβαση ενοικίασης πρέπει να είναι παρόντες κατά την παραλαβή και πρέπει να πληρούν τις ίδιες προϋποθέσεις επιλεξιμότητας με τον κύριο ενοικιαστή.

Οι κανονισμοί του καντονίου Ζυρίχης και ο ελβετικός ομοσπονδιακός νόμος οδικής κυκλοφορίας ισχύουν για τη χρήση όλων των οχημάτων εντός της Ελβετίας. Είστε υπεύθυνοι για να διασφαλίσετε ότι η κατηγορία της άδειάς σας καλύπτει την κατηγορία οχήματος που έχετε ενοικιάσει.

3. Κρατήσεις και Ακυρώσεις

Όλες οι κρατήσεις γίνονται μέσω του συστήματος κρατήσεων της Πλατφόρμας. Μια επιβεβαίωση κράτησης αποστέλλεται μέσω email μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η κράτηση. Η κράτησή σας δεν είναι εγγυημένη μέχρι να λάβετε αυτή την επιβεβαίωση.

Δωρεάν ακύρωση είναι διαθέσιμη για τις περισσότερες κατηγορίες οχημάτων όταν ακυρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Οι ακυρώσεις που γίνονται εντός 24 ωρών από την παραλαβή ενδέχεται να επιβαρυνθούν με χρέωση ίση με την ημερήσια τιμή ενοικίασης.

Οι περιπτώσεις μη εμφάνισης - όπου ένας ενοικιαστής αποτυγχάνει να παραλάβει το όχημα στην συμφωνημένη ώρα χωρίς προηγούμενη ακύρωση - θα χρεώνονται με χρέωση μη εμφάνισης ίση με την πλήρη ημερήσια ενοικίαση. Το όχημα θα απελευθερωθεί για άλλους ενοικιαστές μετά από 60 λεπτά από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, εκτός εάν έχει γίνει προηγούμενη ρύθμιση.

Οι τροποποιήσεις κρατήσεων (αλλαγές ημερομηνίας, αναβαθμίσεις οχήματος ή αλλαγές τοποθεσίας) υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Οι τροποποιήσεις που γίνονται εντός 12 ωρών από την παραλαβή ενδέχεται να μην είναι δυνατές. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο [email protected] για να ζητήσετε οποιεσδήποτε αλλαγές σε μια υπάρχουσα κράτηση.

4. Τιμολόγηση και Πληρωμή

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα είναι σε ελβετικά φράγκα (CHF) εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η εμφανιζόμενη τιμή περιλαμβάνει την βασική ενοικίαση, την τυπική ασφάλιση CDW, την προστασία από κλοπή και απεριόριστη χιλιομετρική κάλυψη όπου αναφέρεται.

Οι παρακάτω προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες μπορούν να προστεθούν στην κράτησή σας με επιπλέον κόστος:

• GPS Πλοήγηση: Διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος, χρεώνεται ανά περίοδο ενοικίασης.
• Καθίσμα Παιδιού / Καθίσμα Υποστήριξης / Καθίσμα Βρέφους: Συμμορφώνεται με τους κανονισμούς οδικής ασφάλειας της Ελβετίας. Χρεώνεται ανά κάθισμα ανά περίοδο ενοικίασης.
• Επιπλέον Οδηγός: Κάθε επιπλέον ονομασμένος οδηγός χρεώνεται με ημερήσια χρέωση. Όλοι οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να είναι παρόντες και επιλέξιμοι κατά την παραλαβή.
• Αναβάθμιση Πλήρους Κάλυψης: Μειώνει ή εξαλείφει την υπευθυνότητα σε αξιώσεις σύγκρουσης και κλοπής.
• Πακέτο Οδικής Βοήθειας: Παρέχει υποστήριξη 24/7 για βλάβες σε όλη την Ελβετία και σε συμμετέχουσες ευρωπαϊκές χώρες.

Δεχόμαστε πληρωμές με χρεωστική κάρτα και μεγάλες πιστωτικές κάρτες. Δεν απαιτείται προκαταβολή ή κράτηση πιστωτικής κάρτας κατά την online κράτηση. Οι όροι πληρωμής κατά την παραλαβή επιβεβαιώνονται στην τεκμηρίωση της κράτησής σας. Η πολιτική καυσίμου είναι πλήρης προς πλήρη: το όχημα πρέπει να επιστραφεί με το ίδιο επίπεδο καυσίμου όπως κατά την παραλαβή, αλλιώς θα ισχύσει χρέωση ανεφοδιασμού.

5. Κανόνες Χρήσης Οχήματος

Όλα τα ενοικιαζόμενα οχήματα πρέπει να χρησιμοποιούνται με νόμιμο τρόπο και σύμφωνα με τους ελβετικούς κανονισμούς οδικής κυκλοφορίας, συμπεριλαμβανομένων όλων των καντονιακών κανόνων που ισχύουν στη Ζυρίχη και τις γύρω περιοχές. Οι παρακάτω δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά:

• Οδήγηση εκτός δρόμου ή χρήση σε μη ασφαλτοστρωμένες διαδρομές που δεν έχουν σχεδιαστεί για τυπικά οχήματα.
• Χρήση του οχήματος σε οποιαδήποτε μορφή αγώνα, δοκιμής ταχύτητας ή διαγωνισμού οδήγησης.
• Υπομίσθωση, μεταπώληση ή επιτρέποντας σε οποιοδήποτε άτομο που δεν αναφέρεται στη σύμβαση ενοικίασης να οδηγήσει το όχημα.
• Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή οποιασδήποτε ουσίας που επηρεάζει την κρίση. Η Ελβετία επιβάλλει αυστηρό νομικό όριο αλκοόλ στο αίμα 0.5 mg/ml για τυπικούς οδηγούς και 0.1 mg/ml για νέους και επαγγελματίες οδηγούς.
• Μεταφορά του οχήματος με φέρι, βαγόνι τρένου ή διασυνοριακή διαδρομή που δεν επιτρέπεται βάσει της σύμβασης ενοικίασης χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση.
• Χρήση του οχήματος για εμπορική μεταφορά επιβατών ή αγαθών χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση.
• Ρύθμιση ή σπρώξιμο άλλου οχήματος εκτός εάν επιτρέπεται ρητά στην τεκμηρίωση ενοικίασης σας.

Η παραβίαση οποιουδήποτε κανόνα χρήσης οχήματος μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την άμεση τερματισμένη της σύμβασης ενοικίασης, πλήρη υπευθυνότητα για ζημιά ή απώλεια και απώλεια οποιασδήποτε προστασίας ασφάλισης.

6. Ασφάλιση και Υπευθυνότητα

Όλα τα ενοικιαζόμενα οχήματα περιλαμβάνουν βασική Ασφάλιση Ζημίας Σύγκρουσης (CDW) και Προστασία από Κλοπή ως τυπική. Αυτές οι καλύψεις μειώνουν την οικονομική σας ευθύνη σε περίπτωση ατυχήματος ή κλοπής, υπόκειται σε ποσό υπερβάσεως (απαλλαγής) που αναφέρεται στη σύμβαση ενοικίασης σας.

Η τυπική υπερβάθμιση για οικονομικά και συμπαγή οχήματα είναι CHF 800. Για κατηγορίες premium, SUV και 7 θέσεων, η τυπική υπερβάθμιση είναι CHF 1,200. Αυτά τα ποσά αντιπροσωπεύουν το μέγιστο που θα χρεωθείτε για ένα μόνο καλυπτόμενο περιστατικό.

Διατίθενται προαιρετικές αναβαθμίσεις πλήρους κάλυψης που μειώνουν την υπερβάθμιση στο μηδέν και επεκτείνουν την προστασία σε ζημιές σε γυαλί, ελαστικά και υποδομή. Η Ασφάλιση Προσωπικών Ατυχημάτων που καλύπτει τον οδηγό και τους ονομασμένους επιβάτες είναι επίσης διαθέσιμη ως πρόσθετη υπηρεσία.

Η κάλυψη ασφάλισης δεν ισχύει σε περιπτώσεις: επικίνδυνης οδήγησης, σκόπιμης ζημιάς, DUI, παραβίασης κανόνων χρήσης οχήματος, χρήσης του οχήματος από μη καταγεγραμμένο οδηγό ή περιστατικών που συμβαίνουν εκτός της επιτρεπόμενης γεωγραφικής περιοχής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο ενοικιαστής φέρει πλήρη οικονομική ευθύνη για όλες τις ζημιές, την αποκατάσταση και τα έξοδα τρίτων.

7. Περιορισμός Ευθύνης

το rentcarzurich.com λειτουργεί ως πλατφόρμα κρατήσεων που συνδέει πελάτες με προμηθευτές ενοικίασης οχημάτων στη Ζυρίχη και γύρω περιοχές. Ενώ φροντίζουμε να συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους προμηθευτές, δεν είμαστε ο άμεσος πάροχος του ενοικιαζόμενου οχήματος και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τις ενέργειες ή τις παραλείψεις οποιουδήποτε τρίτου προμηθευτή.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα ελβετική νομοθεσία, η ευθύνη μας προς εσάς σε σχέση με οποιαδήποτε κράτηση ή ενοικίαση περιορίζεται στο συνολικό ποσό που πληρώσατε μέσω της Πλατφόρμας για την επηρεαζόμενη κράτηση. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες, επακόλουθες ή ειδικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε απώλεια απόλαυσης, χαμένες πτήσεις ή επιχειρηματικές απώλειες που προκύπτουν από την μη διαθεσιμότητα ή καθυστέρηση οχήματος.

Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, απάτη ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με την ελβετική νομοθεσία.

8. Ισχύουσα Νομοθεσία και Δικαιοδοσία

Αυτοί οι Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελβετίας, με ιδιαίτερη αναφορά στον Ελβετικό Κώδικα Υποχρεώσεων (OR) και τους εφαρμοστέους καντονιακούς κανονισμούς του Καντονιού της Ζυρίχης. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με αυτούς τους Όρους ή μια ενοικίαση που διευθετήθηκε μέσω της Πλατφόρμας θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ζυρίχης, Ελβετία.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, αυτή η διάταξη θα τροποποιηθεί στο ελάχιστο βαθμό που απαιτείται για να καταστεί εφαρμόσιμη, και οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως.

9. Πληροφορίες Επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο ή χρειάζεστε να τροποποιήσετε μια κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

• [email protected]
• +1 (256) 666-3798
• Ζυρίχη, Ζυρίχη, Ελβετία

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2025. Αυτοί οι Όροι αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες εκδόσεις που δημοσιεύθηκαν σε αυτήν την Πλατφόρμα.