Zerbitzu Baldintzak

1. Sarrera eta Baldintzen Onarpena

Baldintza hauek ("Baldintzak") rentcarzurich.com webgunean ("Plataforma") eta bertan antolatutako ibilgailu alokairu zerbitzuetan zure erabilera arautzen dute. Plataforma erabiltzen duzunean, erreserba bat osatzean edo alokairu ibilgailua jasotzean, Baldintza hauek osorik onartzen dituzu. Baldintza hauek onartzen ez badituzu, mesedez, ez erabili Plataforma eta ez jarraitu erreserba batekin.

Baldintza hauek erabiltzaile guztiei aplikatzen zaizkie, Plataforma bisitatzen duten bisitarietatik, erregistratutako kontu titularretatik eta baieztatuta dauden alokairuetatik. Baldintza hauek edozein unetan eguneratzeko eskubidea gordetzen dugu. Zure erreserba gobernatzen duen bertsioa Plataforma-n argitaratutako bertsioa da erreserba egin duzun unean.

2. Egokitasun Baldintzak

Plataforma honen bidez ibilgailu bat alokatzeko, ondorengo egokitasun irizpideak bete behar dituzu:

• Jasotzean 21 urte edo gehiago izan behar duzu. 21 eta 24 urte bitarteko gidariek gazte gidariaren gehikuntza ordaindu beharko dute, baina aplikagarri den babesa planarekin salbuets daiteke.
• Premium eta luxuzko kategoriako ibilgailuen alokatzailiek 25 urte edo gehiago izan behar dute.
• Alokairuaren unean, gutxienez 1 urteko baliozko, osoko gidatzeko baimena izan behar duzu. Provisional edo ikasle baimenak ez dira onartzen.
• EB, Erresuma Batua, AEB, Australia eta Suitzako nazional baimenak onartzen dira dokumentazio gehigarririk gabe. Beste jurisdikzioetatik datozen gidariek baliozko Gidari Internazionalaren Baimena (IDP) aurkeztu behar dute jasotzean, beren nazional baimenarekin batera.
• Alokairu hitzarmenean agertzen diren gidari guztiak jasotzean egon behar dira eta alokatzeko lehen gidariaren egokitasun baldintzak bete behar dituzte.

Zuricheko kantonal arauak eta Suitzako federazio bide trafiko legea Suitzan ibilgailuaren erabilera guztiei aplikatzen zaizkie. Zure baimen kategoriak erreserbatutako ibilgailu klasea estaltzen duela ziurtatzeaz arduratu behar zara.

3. Erreserbak eta Ezeztapenak

Erreserba guztiak Plataforma-ren erreserba sistemaren bidez egiten dira. Erreserba arrakastatsua izanez gero, baieztapen bat posta elektronikoz ematen da. Zure erreserba ez da bermatuta baieztapen hau jaso arte.

Doako ezeztapena gehieneko ibilgailu kategorietan eskuragarri dago, jasotze ordua baino gutxienez 24 ordu lehenago ezeztatzen bada. Jasotze orduaren barruan ezeztatutakoak eguneko alokairu tasaren baliokideko tasa bat ordaindu beharko du.

Ez agertzea - alokatzaileren batek adostutako orduan ibilgailua jasotzen ez badu aurretiko ezeztapenik gabe - eguneko alokairu tasaren baliokideko ez agertze tasa bat ordainduko du. Ibilgailua beste alokatzaileren batentzat askatuko da jasotze orduaren 60 minutura, aurretiko antolamendurik egin ez bada.

Erreserba aldaketak (data aldaketak, ibilgailu hobekuntzak edo kokapen aldaketak) eskuragarritasunaren arabera daude. Jasotze orduaren barruan egindako aldaketak ez dira posibleak izan daitezke. Aldaketa bat eskatzen baduzu, jarri harremanetan gure laguntza taldearekin [email protected] helbidean.

4. Prezioak eta Ordainketa

Plataforman erakusten diren prezio guztiak Suitzako Frankotan (CHF) erakusten dira, bestela adierazi ezean. Erakutsitako tasa alokairu oinarrizkoa, CDW asegurua, lapurreta babesa eta zehaztutako kilometraje mugagabea barne hartzen du.

Ondorengo gehigarri aukeragarriak erreserbarekin batera gehitu daitezke kostu gehigarri baten truke:

• GPS Nabigazioa: Eskaeraren arabera, alokairu epean kobratzen da.
• Haurren Aulki / Booster Aulki / Haur Aulki: Suitzako bide segurtasun araudiekin bat etorriz. Alokairu epean aulki bakoitzeko kobratzen da.
• Gidari Gehigarri: Izena emandako gidari gehigarri bakoitzak eguneko tasa bat ordaindu behar du. Gidari gehigarri guztiak jasotzean egon behar dira eta egokitasun baldintzak bete behar dituzte.
• Estaldura Osoko Hobekuntza: Talka eta lapurreta erreklamazioetan gehiegizko erantzukizuna murrizten edo ezabatzen du.
• Errepideko Laguntza Paketea: Suitzan eta parte hartzen duten Europako herrialdeetan 24/7 laguntza ematen du.

Ordainketa txartel debituz eta kreditu txartel nagusiekin onartzen dugu. Online erreserba egiteko ez da fidantza edo kreditu txartelaren atxikipenik behar. Jasotzean ordainketa baldintzak zure erreserba dokumentazioan baieztatuko dira. Erregai politika osorako-osora da: ibilgailua bilketa unean bezala itzuli behar da, bestela erregai kargatze tasa bat aplikatuko da.

5. Ibilgailuaren Erabilera Araudia

Alokatutako ibilgailuak modu legezkotan eta Suitzako trafiko araudiekin, Zurich eta inguruko eremuetan aplikatzen diren kantonal araudiekin bat etorriz erabili behar dira. Jarduera hauek zorrotz debekatuta daude:

• Off-road gidatzea edo estalitako bideetan ez dauden ibilgailuentzat ezarritako bideetan erabiltzea.
• Ibilgailua lehiaketa, abiadura probak edo lehiaketa gidatze ekitaldi batean erabiltzea.
• Alokairu hitzarmenean agertzen ez den pertsona bati ibilgailua gidatzea baimentzea, azpiralokatu, berriz saldu edo.
• Alkohola, droga edo epaimahaiaren iritzia murrizten duen edozein substantzia hartuta gidatzea. Suitzak 0.5 mg/ml-ko odoleko alkohol muga zorrotza ezartzen du gidari estandarrentzat eta 0.1 mg/ml-ko berriak eta profesionalentzat.
• Ibilgailua ferry batean, tren kotxean edo alokairu hitzarmenean baimentzen ez den muga gainditzeko ibilgailua garraiatzea.
• Alokairu hitzarmenean aurretiko idatzizko baimenik gabe, bidaiarien edo ondasunen garraio komertzialerako ibilgailua erabiltzea.
• Beste ibilgailu bat tiratzea edo bultzatzea, alokairu dokumentazioan espresuki baimentzen ez bada.

Ibilgailuaren erabilera arau baten urraketa edozein izan daiteke alokairu hitzarmena berehala amaitzea, kalte edo galeren erantzukizun osoa eta asegurua galtzea.

6. Asegurua eta Erantzukizuna

Alokatutako ibilgailu guztiek oinarrizko Talka Kaltearen Salbuespena (CDW) eta Lapurreta Babesa barne hartzen dute. Estaldura hauek istripu edo lapurreta kasuetan zure finantza erantzukizuna murrizten dute, alokairu hitzarmenean adierazitako gehiegizko (dedukzio) zenbatekoaren arabera.

Ekonomia eta konpaktuko ibilgailuentzako estandarreko gehiegizkoa CHF 800 da. Premium, SUV eta 7 eserlekuetako kategorientzat, estandarreko gehiegizkoa CHF 1,200 da. Zenbateko hauek estaldura batek estaltzen duen kasu bakar baten gehienezko kostua adierazten dute.

Gehigarri osoko estaldura hobekuntzak eskuragarri daude, gehiegizkoa zeroetara murrizten dutenak eta beira, pneumatiko eta azpiegitura kalteen estaldura luzatzen dutenak. Gidaria eta izendatutako bidaiariak estaltzen dituen Pertsonaleko Istripu Asegurua ere eskuragarri dago gehigarri gisa.

Asegurua ez da aplikatzen honako kasu hauetan: gidatze arduragabea, kalte deliberatua, DUI, ibilgailuaren erabilera arauen urraketa, ibilgailua ez den gidari batek erabiltzea, edo baimendutako lurralde geografikotik kanpo gertatzen diren gertakariak. Kasu hauetan, alokatzailak kalte, berreskurapen eta hirugarrenen kostuen erantzukizun osoa du.

7. Erantzukizunaren Muga

rentcarzurich.com alokairu plataformatzat funtzionatzen du, bezeroak Zurich inguruan ibilgailu alokairu hornitzaileekin konektatzen dituena. Hornitzaile fidagarriak aukeratzen saiatzen garen arren, alokairu ibilgailuaren zuzeneko hornitzailea ez gara eta hirugarren hornitzaile baten ekintza edo huts egitearen bermerik ematen ez dugu.

Suitzako lege aplikagarriak baimentzen duen neurrian, zurekin edozein erreserba edo alokairuarekin lotutako gure erantzukizuna Plataforma bidez ordaindutako zenbateko osoarekin mugatzen da. Ez gara erantzule zeharkako, ondoriozko edo berezi kalteen, barne, baina ez mugatuz, gozamena galtzea, hegaldiak galdu edo ibilgailuaren ezintasuna edo atzerapenak sortutako negozio galera.

Baldintza hauetan ezer ez da gure erantzukizuna murrizten heriotza edo lesio pertsonalak eragindako arduragabekeria, iruzur edo Suitzako legeak baztertzen ez duen beste edozein erantzukizunengatik.

8. Araudi eta Jurisdikzioa

Baldintza hauek Suitzako legeen arabera arautzen dira eta interpretatzen dira, Suitzako Obligazio Kodeari (OR) eta Zuricheko Kantonuko araudi aplikagarriari erreferentzia berezia eginez. Baldintza hauetatik edo Plataforma bidez antolatutako alokairu batekin lotutako edozein gatazka Zurich, Suitzan, epaitegien jurisdikzio esklusiboaren mende egongo da.

Baldintza hauetako edozein xedek baliorik ez badu edo aplikagarri den legearen arabera betearazgaitza bada, xedapen hori betearazgarria izan dadin behar den gutxieneko neurrian aldatuko da, eta gainerako xedapenak indarrean jarraituko dute.

9. Harremanetarako Informazioa

Baldintza hauen inguruan galderarik baduzu, kexa bat aurkeztu nahi baduzu, edo erreserba bat aldatu behar baduzu, mesedez, jarri harremanetan beheko xehetasunak erabiliz:

• [email protected]
• +1 (256) 666-3798
• Zurich, Zurich, Suitza

Azken eguneratzea: 2025eko ekaina. Baldintza hauek Plataforma honetan argitaratutako aurreko bertsio guztiak ordezkatzen dituzte.