服务条款

在通过rentcarzurich.com预订您的车辆之前，请仔细阅读这些条款。

1. 引言和条款的接受

这些服务条款（“条款”）管理您对网站rentcarzurich.com（“平台”）的使用以及通过它安排的任何车辆租赁服务。通过访问平台、完成预订或提取租赁车辆，您同意完全遵守这些条款。如果您不接受这些条款，请不要使用该平台或继续预订。

这些条款适用于所有用户，包括浏览平台的访客、注册账户持有者和确认的租赁者。我们保留随时更新这些条款的权利。在您预订时发布在平台上的版本将管理您的预订。

要通过该平台租赁车辆，您必须满足以下资格标准：

您在提车时必须年满21岁。年龄在21至24岁之间的驾驶员可能需要支付年轻驾驶员附加费，但适用的保护计划可以免除此费用。
租赁高级和豪华类别车辆的租赁者必须年满25岁。
您必须持有有效的完整驾驶执照，并在租赁时持有至少1年的时间。临时或学习执照不被接受。
欧盟、英国、美国、澳大利亚和瑞士的国家执照在没有额外文件的情况下被接受。来自其他司法管辖区的驾驶员在提车时必须出示有效的国际驾驶许可证（IDP）以及他们的国家执照。
所有列在租赁协议上的驾驶员在提车时必须到场，并且必须满足与主要租赁者相同的资格要求。

苏黎世的州法规和瑞士联邦道路交通法适用于瑞士境内所有车辆使用。您有责任确保您的执照类别覆盖您所预订的车辆类别。

所有预订均通过平台的预订系统进行。成功预订后会通过电子邮件发出预订确认。您的预订在收到此确认之前不被保证。

免费取消适用于大多数车辆类别，前提是在预定的提车时间至少提前24小时取消。提车前24小时内的取消可能会产生相当于一天租金的费用。

未出现 - 指租赁者未在约定时间提取车辆且未提前取消 - 将收取相当于一天租金的未出现费用。除非事先安排，否则在预定提车时间后60分钟将释放车辆供其他租赁者使用。

预订修改（日期更改、车辆升级或地点更改）需视可用性而定。在提车前12小时内进行的修改可能无法实现。如需对现有预订进行任何更改，请联系我们的支持团队，邮箱为[email protected]。

平台上显示的所有价格均以瑞士法郎（CHF）为单位，除非另有说明。显示的费率包括基本租金、标准CDW保险、盗窃保护和在指定情况下的无限里程。

以下可选附加服务可按额外费用添加到您的预订中：

我们接受借记卡和主要信用卡付款。在线预订时无需支付押金或信用卡预授权。提车时的付款条款在您的预订文件中确认。燃油政策为满油还车：车辆必须以与取车时相同的燃油水平归还，否则将收取加油费用。

所有租赁车辆必须以合法的方式使用，并遵守瑞士交通法规，包括适用于苏黎世及周边地区的所有州规则。以下活动被严格禁止：

违反任何车辆使用规则可能导致租赁协议的立即终止、对损坏或损失的全部责任，以及任何保险保护的丧失。

所有租赁车辆均包括基本碰撞损害豁免（CDW）和盗窃保护作为标准。这些保险减少您在事故或盗窃事件中的财务责任，但需遵循租赁协议中规定的自负责任（免赔额）金额。

经济型和紧凑型车辆的标准免赔额为CHF 800。对于高级、SUV和7座车型，标准免赔额为CHF 1,200。这些金额代表您因单一保险事件而收取的最高费用。

可选的全额保险升级可将免赔额降低至零，并扩展保护至玻璃、轮胎和底盘损坏。个人意外保险覆盖驾驶员和指定乘客也可作为附加服务提供。

保险覆盖不适用于以下情况：鲁莽驾驶、故意损坏、酒后驾驶、违反车辆使用规则、未列名驾驶员使用车辆或发生在允许的地理区域之外的事件。在这些情况下，租赁者对所有损坏、恢复和第三方费用承担全部财务责任。

rentcarzurich.com作为一个预订平台，连接客户与苏黎世及周边地区的车辆租赁供应商。虽然我们与信誉良好的供应商合作，但我们不是租赁车辆的直接提供者，无法保证任何第三方供应商的行为或遗漏。

在适用的瑞士法律允许的最大范围内，我们对您在任何预订或租赁方面的责任限制为您通过平台为受影响的预订支付的总金额。我们不对间接、后果性或特殊损害负责，包括但不限于因车辆不可用或延误而导致的享受损失、航班延误或商业损失。

这些条款中的任何内容都不限制我们因过失、欺诈或任何其他在瑞士法律下无法排除的责任而导致的死亡或人身伤害的责任。

这些条款受瑞士法律管辖并根据其解释，特别参考瑞士义务法（OR）和苏黎世州的适用州法规。因这些条款或通过平台安排的租赁而产生的任何争议应受瑞士苏黎世法院的专属管辖。

如果这些条款的任何条款在适用法律下被发现无效或不可执行，则该条款将被修改至最低限度，以使其可执行，其余条款将继续完全有效。

如果您对这些条款有任何疑问，希望提出投诉或需要修改预订，请使用以下联系方式与我们联系：

最后更新：2025年6月。这些条款取代在该平台上发布的所有先前版本。