Mga Tuntunin ng Serbisyo

1. Panimula at Pagtanggap ng mga Tuntunin

Ang mga Tuntunin ng Serbisyo ("Mga Tuntunin") ay namamahala sa iyong paggamit ng website na rentcarzurich.com ("Plataporma") at anumang serbisyo ng pag-upa ng sasakyan na inayos sa pamamagitan nito. Sa pag-access sa Plataporma, pagkumpleto ng isang reserbasyon, o pagkuha ng isang rental na sasakyan, sumasang-ayon kang sumunod sa mga Tuntuning ito nang buo. Kung hindi mo tinatanggap ang mga Tuntuning ito, mangyaring huwag gamitin ang Plataporma o ipagpatuloy ang isang booking.

Ang mga Tuntuning ito ay nalalapat sa lahat ng gumagamit, kabilang ang mga bisitang nagba-browse sa Plataporma, mga rehistradong may-ari ng account, at mga nakumpirmang umuupa. Inilalaan namin ang karapatan na i-update ang mga Tuntuning ito anumang oras. Ang bersyon na inilathala sa Plataporma sa oras ng iyong booking ang namamahala sa iyong reserbasyon.

2. Mga Kwalipikasyon

Upang makapag-upa ng sasakyan sa pamamagitan ng Platapormang ito, kailangan mong matugunan ang mga sumusunod na kwalipikasyon:

• Kailangan mong maging hindi bababa sa 21 taong gulang sa oras ng pagkuha. Ang mga drayber na nasa pagitan ng 21 at 24 ay maaaring sumailalim sa isang karagdagang bayad para sa mga batang drayber, na maaaring alisin sa pamamagitan ng naaangkop na plano ng proteksyon.
• Ang mga umuupa ng mga premium at luxury na kategoryang sasakyan ay dapat na hindi bababa sa 25 taong gulang.
• Kailangan mong magkaroon ng isang balidong, kumpletong lisensya sa pagmamaneho na hawak ng hindi bababa sa 1 taon sa oras ng pag-upa. Ang mga pansamantalang lisensya o lisensya para sa mga nag-aaral ay hindi tinatanggap.
• Ang mga lisensya ng EU, UK, US, Australian, at Swiss ay tinatanggap nang walang karagdagang dokumentasyon. Ang mga drayber mula sa iba pang mga hurisdiksyon ay dapat magpresenta ng isang balidong International Driving Permit (IDP) kasama ang kanilang pambansang lisensya sa pagkuha.
• Lahat ng drayber na nakalista sa kasunduan ng pag-upa ay dapat naroroon sa pagkuha at dapat matugunan ang parehong mga kwalipikasyon tulad ng pangunahing umuupa.

Ang mga regulasyon ng cantonal ng Zurich at ang batas ng pederal na trapiko ng Swiss ay nalalapat sa lahat ng paggamit ng sasakyan sa loob ng Switzerland. Ikaw ang responsable para sa pagtiyak na ang iyong kategorya ng lisensya ay sumasaklaw sa klase ng sasakyang iyong na-reserve.

3. Mga Booking at Pagkansela

Ang lahat ng reserbasyon ay ginagawa sa pamamagitan ng sistema ng booking ng Plataporma. Isang kumpirmasyon ng reserbasyon ang ibinibigay sa pamamagitan ng email sa matagumpay na reserbasyon. Ang iyong reserbasyon ay hindi garantisado hanggang sa matanggap mo ang kumpirmasyong ito.

Libre ang pagkansela sa karamihan ng mga kategorya ng sasakyan kapag kinansela nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang nakatakdang oras ng pagkuha. Ang mga pagkansela na ginawa sa loob ng 24 na oras ng pagkuha ay maaaring magkaroon ng bayad na katumbas ng isang araw na rate ng pag-upa.

Ang mga hindi pagdating - kung saan ang isang umuupa ay nabigong kunin ang sasakyan sa napagkasunduang oras nang walang paunang pagkansela - ay sisingilin ng bayad na katumbas ng isang buong araw na pag-upa. Ang sasakyan ay ilalabas para sa ibang mga umuupa pagkatapos ng 60 minuto mula sa nakatakdang oras ng pagkuha maliban kung may naunang kasunduan.

Ang mga pagbabago sa booking (mga pagbabago sa petsa, pag-upgrade ng sasakyan, o mga pagbabago sa lokasyon) ay nakasalalay sa availability. Ang mga pagbabago na ginawa sa loob ng 12 oras ng pagkuha ay maaaring hindi posible. Makipag-ugnayan sa aming support team sa [email protected] upang humiling ng anumang pagbabago sa isang umiiral na reserbasyon.

4. Pagpepresyo at Pagbabayad

Ang lahat ng presyo na ipinapakita sa Plataporma ay ipinapakita sa Swiss Francs (CHF) maliban kung iba ang nakasaad. Ang ipinakitang rate ay kasama ang base na pag-upa, karaniwang CDW insurance, proteksyon laban sa pagnanakaw, at walang limitasyong mileage kung saan ito ay tinukoy.

Ang mga sumusunod na opsyonal na karagdagan ay maaaring idagdag sa iyong reserbasyon sa karagdagang gastos:

• GPS Navigation: Available sa kahilingan, sisingilin bawat panahon ng pag-upa.
• Upuan ng Bata / Booster Seat / Infant Seat: Alinsunod sa mga regulasyon sa kaligtasan ng kalsada ng Swiss. Sisingilin bawat upuan bawat panahon ng pag-upa.
• Karagdagang Drayber: Ang bawat karagdagang nakapangalan na drayber ay sisingilin ng isang pang-araw-araw na bayad. Lahat ng karagdagang drayber ay dapat naroroon at kwalipikado sa pagkuha.
• Full Coverage Upgrade: Binabawasan o inaalis ang labis na pananagutan sa mga claim ng banggaan at pagnanakaw.
• Roadside Assistance Package: Nagbibigay ng 24/7 na suporta sa pagkasira sa buong Switzerland at mga kalahok na bansa sa Europa.

Tumatanggap kami ng pagbabayad sa pamamagitan ng debit card at mga pangunahing credit card. Walang deposito o hold ng credit card ang kinakailangan sa oras ng online booking. Ang mga tuntunin ng pagbabayad sa pagkuha ay nakumpirma sa iyong dokumentasyon ng booking. Ang patakaran sa gasolina ay full-to-full: ang sasakyan ay dapat ibalik sa parehong antas ng gasolina tulad ng sa koleksyon, o isang singil sa pag-refuel ay ilalapat.

5. Mga Patakaran sa Paggamit ng Sasakyan

Ang lahat ng mga rental na sasakyan ay dapat gamitin sa isang legal na paraan at alinsunod sa mga regulasyon ng trapiko ng Swiss, kabilang ang lahat ng mga patakaran ng cantonal na naaangkop sa Zurich at mga nakapaligid na rehiyon. Ang mga sumusunod na aktibidad ay mahigpit na ipinagbabawal:

• Off-road na pagmamaneho o paggamit sa mga hindi nakaplanong daan na hindi itinalaga para sa mga karaniwang sasakyan.
• Paggamit ng sasakyan sa anumang anyo ng karera, pagsubok ng bilis, o kaganapan ng mapagkumpitensyang pagmamaneho.
• Pagpapaupa, muling pagbebenta, o pagpapahintulot sa sinumang tao na hindi nakalista sa kasunduan ng pag-upa na magmaneho ng sasakyan.
• Pagmamaneho sa ilalim ng impluwensya ng alak, droga, o anumang substansya na nakakaapekto sa paghatol. Ang Switzerland ay nagpapatupad ng mahigpit na legal na limitasyon sa alak sa dugo na 0.5 mg/ml para sa mga karaniwang drayber at 0.1 mg/ml para sa mga bagong drayber at propesyonal na drayber.
• Pagdadala ng sasakyan sa isang ferry, train car, o cross-border route na hindi pinapayagan sa ilalim ng kasunduan ng pag-upa nang walang paunang nakasulat na pahintulot.
• Paggamit ng sasakyan para sa komersyal na transportasyon ng mga pasahero o kalakal nang walang paunang nakasulat na pahintulot.
• Pagtow o pagtulak ng ibang sasakyan maliban kung tahasang pinahihintulutan sa iyong dokumentasyon ng pag-upa.

Ang paglabag sa anumang patakaran sa paggamit ng sasakyan ay maaaring magresulta sa agarang pagwawakas ng kasunduan sa pag-upa, buong pananagutan para sa pinsala o pagkawala, at pagwawaksi ng anumang proteksyon sa insurance.

6. Insurance at Pananagutan

Ang lahat ng rental na sasakyan ay kasama ang pangunahing Collision Damage Waiver (CDW) at Theft Protection bilang pamantayan. Ang mga saklaw na ito ay nagpapababa sa iyong pinansyal na pananagutan sa kaganapan ng isang aksidente o pagnanakaw, na napapailalim sa isang labis (deductible) na halaga na nakasaad sa iyong kasunduan sa pag-upa.

Ang pamantayang labis para sa mga economy at compact na sasakyan ay CHF 800. Para sa mga premium, SUV, at 7-seater na kategorya, ang pamantayang labis ay CHF 1,200. Ang mga halagang ito ay kumakatawan sa maximum na sisingilin sa iyo para sa isang saklaw na insidente.

Ang mga opsyonal na full coverage upgrades ay available na nagpapababa sa labis sa zero at nagpapalawak ng proteksyon sa salamin, gulong, at pinsala sa ilalim ng sasakyan. Ang Personal Accident Insurance na sumasaklaw sa drayber at mga nakapangalan na pasahero ay available din bilang karagdagan.

Ang saklaw ng insurance ay hindi nalalapat sa mga kaso ng: walang ingat na pagmamaneho, sinadyang pinsala, DUI, paglabag sa mga patakaran sa paggamit ng sasakyan, paggamit ng sasakyan ng isang hindi nakalistang drayber, o mga insidente na naganap sa labas ng pinapayagang heograpikal na teritoryo. Sa mga pagkakataong ito, ang umuupa ay may buong pinansyal na responsibilidad para sa lahat ng pinsala, pagbawi, at mga gastos ng third-party.

7. Limitasyon ng Pananagutan

Ang rentcarzurich.com ay nagpapatakbo bilang isang platform ng booking na nag-uugnay sa mga customer sa mga supplier ng pag-upa ng sasakyan sa loob at paligid ng Zurich. Habang kami ay nag-iingat na makipagtulungan sa mga kagalang-galang na supplier, kami ay hindi ang direktang nagbibigay ng rental na sasakyan at hindi makapag-garantiya sa mga aksyon o pagkukulang ng anumang third-party supplier.

Sa pinakamataas na lawak na pinapayagan ng naaangkop na batas ng Swiss, ang aming pananagutan sa iyo kaugnay ng anumang booking o pag-upa ay limitado sa kabuuang halagang binayaran mo sa pamamagitan ng Plataporma para sa apektadong reserbasyon. Hindi kami mananagot para sa hindi tuwirang, consequential, o espesyal na pinsala, kabilang ang ngunit hindi limitado sa pagkawala ng kasiyahan, naantalang mga flight, o mga pagkalugi sa negosyo na nagmumula sa hindi pagkakaroon o pagkaantala ng sasakyan.

Walang anuman sa mga Tuntuning ito ang naglilimita sa aming pananagutan para sa pagkamatay o personal na pinsala na dulot ng kapabayaan, panlilinlang, o anumang iba pang pananagutan na hindi maaaring ibukod sa ilalim ng batas ng Swiss.

8. Batas at Hurisdiksyon

Ang mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng at binibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Switzerland, na may partikular na sanggunian sa Swiss Code of Obligations (OR) at mga naaangkop na regulasyon ng cantonal ng Canton ng Zurich. Anumang hindi pagkakaunawaan na nagmumula sa o kaugnay ng mga Tuntuning ito o isang pag-upa na inayos sa pamamagitan ng Plataporma ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng Zurich, Switzerland.

Kung ang anumang probisyon ng mga Tuntuning ito ay natagpuang hindi wasto o hindi maipapatupad sa ilalim ng naaangkop na batas, ang probisyon na iyon ay babaguhin sa pinakamababang lawak na kinakailangan upang ito ay maipapatupad, at ang natitirang mga probisyon ay patuloy na magiging ganap na epektibo.

9. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa mga Tuntuning ito, nais na magtaas ng reklamo, o kailangan na baguhin ang isang reserbasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba:

• [email protected]
• +1 (256) 666-3798
• Zurich, Zurich, Switzerland

Huling na-update: Hunyo 2025. Ang mga Tuntuning ito ay pumapalit sa lahat ng mga naunang bersyon na inilathala sa Platapormang ito.