Villkor för tjänster

1. Introduktion och godkännande av villkor

Dessa villkor för tjänster ("Villkor") reglerar din användning av webbplatsen rentcarzurich.com ("Plattformen") och alla fordonuthyrningstjänster som arrangeras genom den. Genom att få tillgång till Plattformen, slutföra en reservation eller hämta ett hyrfordon, samtycker du till att vara bunden av dessa Villkor i sin helhet. Om du inte accepterar dessa Villkor, vänligen använd inte Plattformen eller fortsätt med en bokning.

Dessa Villkor gäller för alla användare, inklusive besökare som surfar på Plattformen, registrerade kontoinnehavare och bekräftade hyrestagare. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa Villkor när som helst. Den version som publiceras på Plattformen vid tidpunkten för din bokning styr din reservation.

2. Berättigandekrav

För att hyra ett fordon genom denna Plattform måste du uppfylla följande berättigandekriterier:

• Du måste vara minst 21 år gammal vid tidpunkten för upphämtning. Förare mellan 21 och 24 kan bli föremål för en avgift för unga förare, som kan avstås med den tillämpliga skyddsplänen.
• Hyrestagare av premium- och lyxbilar måste vara minst 25 år gamla.
• Du måste inneha ett giltigt, fullständigt körkort som har innehafts i minst 1 år vid tidpunkten för uthyrning. Provisoriska eller lärarlicenser accepteras inte.
• EU-, UK-, US-, australiska och schweiziska nationella körkort accepteras utan ytterligare dokumentation. Förare från andra jurisdiktioner måste uppvisa ett giltigt Internationellt körkort (IDP) tillsammans med sitt nationella körkort vid upphämtning.
• Alla förare som anges i hyresavtalet måste vara närvarande vid upphämtning och måste uppfylla samma berättigandekrav som den primära hyrestagaren.

Zurichs kantonala regler och schweizisk federal vägtrafiklagstiftning gäller för all fordonsanvändning inom Schweiz. Du är ansvarig för att säkerställa att din körkortskategori täcker den fordonsklass du har reserverat.

3. Bokningar och avbokningar

Alla reservationer görs genom Plattformens bokningssystem. En bokningsbekräftelse utfärdas via e-post vid framgångsrik reservation. Din reservation är inte garanterad förrän du får denna bekräftelse.

Kostnadsfri avbokning är tillgänglig för de flesta fordonskategorier när den avbokas minst 24 timmar före den schemalagda upphämtningstiden. Avbokningar som görs inom 24 timmar före upphämtning kan medföra en avgift motsvarande en dags hyreskostnad.

Uteblivande - där en hyrestagare misslyckas med att hämta fordonet vid den överenskomna tiden utan föregående avbokning - kommer att debiteras en avgift för uteblivande motsvarande en hel dags hyra. Fordonet kommer att släppas för andra hyrestagare efter 60 minuter från den schemalagda upphämtningstiden om inte föregående arrangemang har gjorts.

Ändringar av bokningar (datumändringar, fordonsuppgraderingar eller platsändringar) är föremål för tillgång. Ändringar som görs inom 12 timmar före upphämtning kanske inte är möjliga. Kontakta vårt supportteam på [email protected] för att begära några ändringar av en befintlig reservation.

4. Priser och betalning

Alla priser som visas på Plattformen anges i schweiziska franc (CHF) om inte annat anges. Den angivna avgiften inkluderar basuthyrning, standard CDW-försäkring, stöldskydd och obegränsad körsträcka där det anges.

Följande valfria tillägg kan läggas till din reservation mot extra kostnad:

• GPS-navigering: Tillgänglig på begäran, debiteras per hyresperiod.
• Barnstol / Boosterstol / Spädbarnsstol: I enlighet med schweiziska vägtrafiksäkerhetsregler. Debiteras per stol per hyresperiod.
• Ytterligare förare: Varje ytterligare namngiven förare debiteras en daglig avgift. Alla ytterligare förare måste vara närvarande och berättigade vid upphämtning.
• Fullständig täckningsuppgradering: Minskar eller eliminerar den självrisk som gäller vid kollision och stöldanspråk.
• Vägassistanspaket: Ger 24/7 hjälp vid driftstopp i hela Schweiz och deltagande europeiska länder.

Vi accepterar betalning med betalkort och större kreditkort. Ingen deposition eller kreditkortshållning krävs vid onlinebokning. Betalningsvillkor vid upphämtning bekräftas i din bokningsdokumentation. Bränslepolicy är full-till-full: fordonet måste återlämnas med samma bränslenivå som vid hämtning, annars tillkommer en påfyllnadsavgift.

5. Regler för fordonsanvändning

Alla hyrda fordon måste användas på ett lagligt sätt och i enlighet med schweiziska trafikregler, inklusive alla kantonala regler som gäller i Zürich och omgivande områden. Följande aktiviteter är strikt förbjudna:

• Off-road körning eller användning på oskyddade vägar som inte är avsedda för standardfordon.
• Användning av fordonet i någon form av racing, hastighetstestning eller tävlingskörning.
• Underuthyrning, försäljning eller tillåtelse för någon person som inte anges i hyresavtalet att köra fordonet.
• Körning under påverkan av alkohol, droger eller något ämne som påverkar omdömet. Schweiz tillämpar en strikt laglig gräns för blodalkoholhalt på 0,5 mg/ml för standardförare och 0,1 mg/ml för nya och professionella förare.
• Transport av fordonet på färja, tågvagn eller gränsöverskridande rutt som inte är tillåten enligt hyresavtalet utan föregående skriftligt samtycke.
• Användning av fordonet för kommersiell transport av passagerare eller gods utan föregående skriftligt godkännande.
• Dragning eller skjuta ett annat fordon om det inte uttryckligen tillåts i din hyresdokumentation.

Överträdelse av någon regel för fordonsanvändning kan resultera i omedelbar uppsägning av hyresavtalet, fullständigt ansvar för skador eller förlust och förlust av eventuell försäkringsskydd.

6. Försäkring och ansvar

Alla hyrda fordon inkluderar grundläggande kollision- och stöldskydd (CDW) som standard. Dessa täckningar minskar ditt ekonomiska ansvar vid en olycka eller stöld, med förbehåll för en självrisk (fradrag) som anges i ditt hyresavtal.

Den standardmässiga självrisk för ekonomi- och kompaktfordon är CHF 800. För premium-, SUV- och 7-sitsiga kategorier är den standardmässiga självrisk CHF 1,200. Dessa belopp representerar det maximala belopp du skulle debiteras för en enda täckt incident.

Valfria fullständiga täckningsuppgraderingar finns tillgängliga som minskar självrisk till noll och utökar skyddet till glas, däck och skador på underredet. Personlig olycksfallsförsäkring som täcker föraren och namngivna passagerare finns också som tillägg.

Försäkringsskydd gäller inte i fall av: vårdslös körning, avsiktlig skada, DUI, överträdelse av regler för fordonsanvändning, användning av fordonet av en icke-listad förare, eller incidenter som inträffar utanför det tillåtna geografiska området. I dessa omständigheter bär hyrestagaren fullt ekonomiskt ansvar för alla skador, återställning och kostnader för tredje part.

7. Ansvarsbegränsning

rentcarzurich.com fungerar som en bokningsplattform som kopplar kunder med fordonuthyrningsleverantörer i och runt Zürich. Även om vi tar hand om att arbeta med pålitliga leverantörer, är vi inte den direkta leverantören av hyrfordonet och kan inte garantera handlingar eller underlåtenhet från någon tredje part.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig schweizisk lag är vårt ansvar gentemot dig i samband med någon bokning eller uthyrning begränsat till det totala belopp som betalats av dig genom Plattformen för den berörda reservationen. Vi är inte ansvariga för indirekta, följd- eller särskilda skador, inklusive men inte begränsat till förlust av njutning, missade flyg eller affärsförluster som uppstår från fordonets otillgänglighet eller försening.

Ingenting i dessa Villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller något annat ansvar som inte kan uteslutas enligt schweizisk lag.

8. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Schweiz, med särskild hänvisning till den schweiziska obligationslagen (OR) och tillämpliga kantonala regler i kantonen Zürich. Eventuella tvister som uppstår från eller i samband med dessa Villkor eller en uthyrning arrangerad genom Plattformen ska vara föremål för den exklusiva jurisdiktionen hos domstolarna i Zürich, Schweiz.

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig eller ogenomförbar enligt tillämplig lag, kommer den bestämmelsen att ändras till den minimi som krävs för att göra den genomförbar, och de återstående bestämmelserna kommer att fortsätta att gälla i full kraft och verkan.

9. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa Villkor, vill lämna in ett klagomål eller behöver ändra en reservation, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan:

• [email protected]
• +1 (256) 666-3798
• Zürich, Zürich, Schweiz

Senast uppdaterad: juni 2025. Dessa villkor ersätter alla tidigare versioner som publicerats på denna plattform.