Podmínky služby

1. Úvod a přijetí podmínek

Tato Podmínky služby ("Podmínky") upravují vaše používání webové stránky rentcarzurich.com ("Platforma") a jakékoli služby pronájmu vozidel zajištěné prostřednictvím ní. Přístupem na Platformu, dokončením rezervace nebo vyzvednutím pronajatého vozidla souhlasíte s tím, že budete plně vázáni těmito Podmínkami. Pokud tyto Podmínky nepřijímáte, prosím, nepoužívejte Platformu ani neprovádějte rezervaci.

Tato Podmínky se vztahují na všechny uživatele, včetně návštěvníků procházejících Platformou, registrovaných držitelů účtů a potvrzených nájemců. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat. Verze zveřejněná na Platformě v době vaší rezervace upravuje vaši rezervaci.

2. Požadavky na způsobilost

Pro pronájem vozidla prostřednictvím této Platformy musíte splňovat následující kritéria způsobilosti:

• Musíte být alespoň 21 let v době vyzvednutí. Řidiči ve věku mezi 21 a 24 lety mohou podléhat příplatku za mladého řidiče, který může být zrušen s příslušným ochranným plánem.
• Nájemci vozidel kategorie prémiových a luxusních musí být alespoň 25 let.
• Musíte mít platný, úplný řidičský průkaz, který byl držen minimálně 1 rok v době pronájmu. Prozatímní nebo učňovské řidičské průkazy nejsou akceptovány.
• Řidičské průkazy z EU, UK, USA, Austrálie a Švýcarska jsou akceptovány bez dalších dokumentů. Řidiči z jiných jurisdikcí musí při vyzvednutí předložit platný Mezinárodní řidičský průkaz (IDP) spolu se svým národním řidičským průkazem.
• Všichni řidiči uvedení v nájemní smlouvě musí být přítomní při vyzvednutí a musí splňovat stejné požadavky na způsobilost jako hlavní nájemce.

Na veškeré používání vozidel ve Švýcarsku se vztahují kantonální předpisy v Zurichu a švýcarský federální silniční zákon. Jste odpovědní za zajištění, že vaše kategorie řidičského průkazu pokrývá třídu vozidla, kterou jste si rezervovali.

3. Rezervace a zrušení

Veškeré rezervace se provádějí prostřednictvím rezervačního systému Platformy. Potvrzení rezervace je zasláno e-mailem po úspěšné rezervaci. Vaše rezervace není zaručena, dokud neobdržíte toto potvrzení.

Bezplatné zrušení je k dispozici u většiny kategorií vozidel, pokud je zrušeno alespoň 24 hodin před plánovaným časem vyzvednutí. Zrušení provedená do 24 hodin před vyzvednutím mohou podléhat poplatku ve výši odpovídající jedné denní sazbě pronájmu.

Nezobrazení - kdy nájemce nevyzvedne vozidlo v dohodnutém čase bez předchozího zrušení - bude účtován poplatek za nezobrazení ve výši odpovídající jedné plné denní sazbě pronájmu. Vozidlo bude uvolněno pro další nájemce po 60 minutách od plánovaného času vyzvednutí, pokud nebylo dohodnuto jinak.

Úpravy rezervace (změny dat, vylepšení vozidla nebo změny místa) podléhají dostupnosti. Úpravy provedené do 12 hodin před vyzvednutím nemusí být možné. Kontaktujte náš tým podpory na [email protected], abyste požádali o jakékoli změny stávající rezervace.

4. Ceny a platba

Veškeré ceny zobrazené na Platformě jsou uvedeny v švýcarských francích (CHF), pokud není uvedeno jinak. Zobrazená sazba zahrnuje základní pronájem, standardní pojištění CDW, ochranu proti krádeži a neomezené kilometry, pokud je to uvedeno.

Následující volitelné příplatky mohou být přidány k vaší rezervaci za další náklady:

• GPS navigace: K dispozici na vyžádání, účtováno za pronájem.
• Dětská sedačka / Zvedací sedačka / Sedačka pro kojence: V souladu se švýcarskými předpisy o silniční bezpečnosti. Účtováno za sedačku za pronájem.
• Další řidič: Každý další uvedený řidič je účtován denním poplatkem. Všichni další řidiči musí být přítomní a způsobilí při vyzvednutí.
• Vylepšení plného krytí: Snižuje nebo eliminuje spoluúčast na nárocích na kolizi a krádež.
• Balíček silniční asistence: Poskytuje 24/7 podporu při poruchách po celém Švýcarsku a v účastnických evropských zemích.

Přijímáme platby debetními kartami a hlavními kreditními kartami. Při online rezervaci není vyžadována žádná záloha ani zadržení kreditní karty. Platební podmínky při vyzvednutí jsou potvrzeny ve vaší rezervační dokumentaci. Politika paliva je plná na plnou: vozidlo musí být vráceno se stejnou úrovní paliva jako při převzetí, jinak bude účtován poplatek za doplnění paliva.

5. Pravidla používání vozidla

Veškerá pronajatá vozidla musí být používána zákonným způsobem a v souladu se švýcarskými silničními předpisy, včetně všech kantonálních pravidel platných v Zurichu a okolních regionech. Následující činnosti jsou přísně zakázány:

• Jízda mimo silnice nebo používání na nezpevněných cestách, které nejsou určeny pro standardní vozidla.
• Použití vozidla v jakékoli formě závodění, testování rychlosti nebo soutěžního řízení.
• Podnájem, přeprodej nebo umožnění jakékoli osobě, která není uvedena v nájemní smlouvě, řídit vozidlo.
• Řízení pod vlivem alkoholu, drog nebo jakékoli látky, která narušuje úsudek. Švýcarsko uplatňuje přísný zákonný limit alkoholu v krvi 0,5 mg/ml pro standardní řidiče a 0,1 mg/ml pro nové a profesionální řidiče.
• Přeprava vozidla na trajektu, vlakovém voze nebo přeshraniční trase, která není povolena podle nájemní smlouvy, bez předchozího písemného souhlasu.
• Použití vozidla pro komerční přepravu cestujících nebo zboží bez předchozího písemného schválení.
• Tahání nebo tlačení jiného vozidla, pokud to není výslovně povoleno ve vaší nájemní dokumentaci.

Porušení jakéhokoli pravidla používání vozidla může vést k okamžitému ukončení nájemní smlouvy, plné odpovědnosti za škody nebo ztrátu a ztrátě jakékoli pojistné ochrany.

6. Pojištění a odpovědnost

Veškerá pronajatá vozidla zahrnují základní pojištění proti škodám na vozidle (CDW) a ochranu proti krádeži jako standard. Tyto krytí snižují vaši finanční odpovědnost v případě nehody nebo krádeže, s výhradou spoluúčasti (franšízy) uvedené ve vaší nájemní smlouvě.

Standardní spoluúčast pro ekonomická a kompaktní vozidla je 800 CHF. Pro prémiové, SUV a 7-místné kategorie je standardní spoluúčast 1 200 CHF. Tyto částky představují maximální částku, kterou byste byli účtováni za jeden krytý incident.

Volitelné vylepšení plného krytí jsou k dispozici, které snižují spoluúčast na nulu a rozšiřují ochranu na poškození skla, pneumatik a podvozku. Osobní úrazové pojištění pokrývající řidiče a uvedené cestující je také k dispozici jako doplněk.

Pojistné krytí se nevztahuje na případy: nezodpovědné řízení, úmyslné poškození, řízení pod vlivem alkoholu, porušení pravidel používání vozidla, použití vozidla neuváděným řidičem nebo incidenty, které se vyskytly mimo povolené geografické území. V těchto okolnostech nese nájemce plnou finanční odpovědnost za veškeré škody, náklady na obnovu a třetí strany.

7. Omezení odpovědnosti

rentcarzurich.com funguje jako rezervační platforma, která spojuje zákazníky s dodavateli pronájmu vozidel v a kolem Zurichu. I když dbáme na to, abychom spolupracovali s renomovanými dodavateli, nejsme přímým poskytovatelem pronajatého vozidla a nemůžeme zaručit jednání nebo opomenutí jakéhokoli třetího dodavatele.

V maximálním rozsahu povoleném platným švýcarským právem je naše odpovědnost vůči vám v souvislosti s jakoukoli rezervací nebo pronájmem omezena na celkovou částku zaplacenou vámi prostřednictvím Platformy za dotčenou rezervaci. Nejsme odpovědní za nepřímé, následné nebo zvláštní škody, včetně, ale nikoli výlučně, ztráty potěšení, zmeškaných letů nebo obchodních ztrát vyplývajících z nedostupnosti vozidla nebo zpoždění.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo osobní úraz způsobený nedbalostí, podvodem nebo jakoukoli jinou odpovědností, kterou nelze vyloučit podle švýcarského práva.

8. Platné právo a jurisdikce

Tato Podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony Švýcarska, s zvláštním odkazem na Švýcarský zákoník závazků (OR) a platné kantonální předpisy Kanton Zurich. Jakýkoli spor vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s pronájmem zajištěným prostřednictvím Platformy podléhá výlučné jurisdikci soudů v Zurichu, Švýcarsko.

Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno jako neplatné nebo nevymahatelné podle platného práva, toto ustanovení bude upraveno na minimální nezbytnou míru, aby bylo vymahatelné, a zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

9. Kontaktní informace

Pokud máte dotazy k těmto Podmínkám, chcete vznést stížnost nebo potřebujete upravit rezervaci, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených údajů:

• [email protected]
• +1 (256) 666-3798
• Zurich, Zurich, Švýcarsko

Naposledy aktualizováno: červen 2025. Tyto Podmínky nahrazují všechny předchozí verze zveřejněné na této Platformě.