서비스 약관

1. 서론 및 약관 수락

이 서비스 약관("약관")은 rentcarzurich.com("플랫폼")의 사용 및 이를 통해 마련된 차량 렌탈 서비스에 적용됩니다. 플랫폼에 접근하거나 예약을 완료하거나 렌탈 차량을 수령함으로써, 귀하는 이 약관에 전적으로 동의하는 것입니다. 이 약관에 동의하지 않으시면 플랫폼을 사용하거나 예약을 진행하지 마십시오.

이 약관은 플랫폼을 탐색하는 방문자, 등록된 계정 보유자 및 확인된 렌터를 포함한 모든 사용자에게 적용됩니다. 우리는 언제든지 이 약관을 업데이트할 권리를 보유합니다. 귀하의 예약 시점에 플랫폼에 게시된 버전이 귀하의 예약에 적용됩니다.

2. 자격 요건

이 플랫폼을 통해 차량을 렌트하려면 다음 자격 기준을 충족해야 합니다:

• 픽업 시 최소 21세 이상이어야 합니다. 21세에서 24세 사이의 운전자는 젊은 운전자가격이 부과될 수 있으며, 해당 보호 계획으로 면제될 수 있습니다.
• 프리미엄 및 럭셔리 카테고리 차량의 렌터는 최소 25세 이상이어야 합니다.
• 렌탈 시 최소 1년 이상 보유한 유효한 전체 운전 면허증을 소지해야 합니다. 임시 또는 학습 면허증은 허용되지 않습니다.
• EU, UK, US, 호주 및 스위스 국가 면허증은 추가 문서 없이 허용됩니다. 다른 관할권의 운전자는 픽업 시 유효한 국제 운전 면허증 (IDP)을 국가 면허증과 함께 제시해야 합니다.
• 렌탈 계약서에 기재된 모든 운전자는 픽업 시 반드시 참석해야 하며, 주 렌터와 동일한 자격 요건을 충족해야 합니다.

취리히 및 주변 지역에서의 모든 차량 사용에는 취리히 주 규정 및 스위스 연방 도로 교통 법규가 적용됩니다. 귀하는 귀하의 면허 카테고리가 예약한 차량 클래스에 적합한지 확인할 책임이 있습니다.

3. 예약 및 취소

모든 예약은 플랫폼의 예약 시스템을 통해 이루어집니다. 성공적인 예약 시 이메일로 예약 확인이 발송됩니다. 이 확인을 받기 전까지 귀하의 예약은 보장되지 않습니다.

무료 취소는 예정된 픽업 시간 24시간 이전에 취소할 경우 대부분의 차량 카테고리에서 가능합니다. 픽업 24시간 이내에 취소하는 경우 하루 렌탈 요금에 해당하는 수수료가 부과될 수 있습니다.

노쇼 - 렌터가 사전 취소 없이 합의된 시간에 차량을 수령하지 않는 경우 - 는 하루 렌탈 요금에 해당하는 노쇼 수수료가 부과됩니다. 차량은 예정된 픽업 시간으로부터 60분 후에 다른 렌터에게 제공되며, 사전 조정이 없는 경우입니다.

예약 변경(날짜 변경, 차량 업그레이드 또는 위치 변경)은 이용 가능 여부에 따라 다릅니다. 픽업 12시간 이내에 변경하는 것은 불가능할 수 있습니다. 기존 예약의 변경 요청은 [email protected]으로 지원 팀에 문의하십시오.

4. 가격 및 결제

플랫폼에 표시된 모든 가격은 별도로 명시되지 않는 한 스위스 프랑(CHF)으로 표시됩니다. 표시된 요금에는 기본 렌탈, 표준 CDW 보험, 도난 보호 및 명시된 경우 무제한 마일리지가 포함됩니다.

다음의 선택적 추가 항목은 추가 비용으로 예약에 추가될 수 있습니다:

• GPS 내비게이션: 요청 시 제공되며, 렌탈 기간에 따라 요금이 부과됩니다.
• 어린이 좌석 / 부스터 좌석 / 유아 좌석: 스위스 도로 안전 규정을 준수합니다. 좌석당 렌탈 기간에 따라 요금이 부과됩니다.
• 추가 운전사: 각 추가 운전사에게는 일일 요금이 부과됩니다. 모든 추가 운전자는 픽업 시 참석해야 하며 자격이 있어야 합니다.
• 전체 보장 업그레이드: 충돌 및 도난 청구에 대한 초과 책임을 줄이거나 없애줍니다.
• 도로 지원 패키지: 스위스 및 참여하는 유럽 국가 전역에서 24/7 고장 지원을 제공합니다.

우리는 직불 카드 및 주요 신용 카드로 결제를 받습니다. 온라인 예약 시 보증금이나 신용 카드 홀드가 필요하지 않습니다. 픽업 시 결제 조건은 귀하의 예약 문서에 확인됩니다. 연료 정책은 풀 투 풀: 차량은 수령 시와 동일한 연료 수준으로 반납해야 하며, 그렇지 않을 경우 연료 보충 요금이 부과됩니다.

5. 차량 사용 규칙

모든 렌탈 차량은 합법적인 방식으로 사용해야 하며, 스위스 교통 규정 및 취리히 및 주변 지역의 모든 주 규정을 준수해야 합니다. 다음 활동은 엄격히 금지됩니다:

• 표준 차량에 지정되지 않은 비포장 도로에서의 오프로드 주행 또는 사용.
• 경주, 속도 테스트 또는 경쟁 주행 이벤트에서의 차량 사용.
• 서브렛, 재판매 또는 렌탈 계약서에 기재되지 않은 사람이 차량을 운전하도록 허용하는 것.
• 알코올, 약물 또는 판단력을 저하시킬 수 있는 물질의 영향을 받으며 운전하는 것. 스위스는 표준 운전자의 경우 0.5 mg/ml, 신규 및 전문 운전자의 경우 0.1 mg/ml의 엄격한 법적 혈중 알코올 한도를 시행합니다.
• 렌탈 계약서에 따라 허용되지 않은 페리, 기차 또는 국경 간 경로에서 차량을 운송하는 것.
• 사전 서면 승인 없이 승객 또는 화물의 상업적 운송을 위한 차량 사용.
• 렌탈 문서에 명시적으로 허용되지 않는 한 다른 차량을 견인하거나 밀기.

차량 사용 규칙을 위반할 경우 렌탈 계약이 즉시 종료될 수 있으며, 손상 또는 손실에 대한 전적인 책임을 지게 되며, 모든 보험 보호가 무효화될 수 있습니다.

6. 보험 및 책임

모든 렌탈 차량에는 기본 충돌 손해 면책(CDW) 및 도난 보호가 포함되어 있습니다. 이러한 보장은 사고 또는 도난 발생 시 귀하의 재정적 책임을 줄여주며, 렌탈 계약서에 명시된 초과액(공제액)이 적용됩니다.

경제 및 컴팩트 차량의 표준 초과액은 CHF 800입니다. 프리미엄, SUV 및 7인승 카테고리의 경우 표준 초과액은 CHF 1,200입니다. 이 금액은 단일 보장 사건에 대해 귀하가 청구될 최대 금액을 나타냅니다.

초과액을 제로로 줄이고 유리, 타이어 및 하부 손상에 대한 보호를 확장하는 선택적 전체 보장 업그레이드가 가능합니다. 운전사 및 명시된 승객을 포함하는 개인 사고 보험도 추가 옵션으로 제공됩니다.

보험 보장은 다음과 같은 경우에는 적용되지 않습니다: 무모한 운전, 고의적인 손상, 음주 운전, 차량 사용 규칙 위반, 기재되지 않은 운전자의 차량 사용 또는 허용된 지리적 영역 외에서 발생한 사건. 이러한 경우, 렌터는 모든 손상, 회수 및 제3자 비용에 대해 전적인 재정적 책임을 집니다.

7. 책임의 제한

rentcarzurich.com은 고객과 취리히 및 주변의 차량 렌탈 공급자를 연결하는 예약 플랫폼으로 운영됩니다. 우리는 평판이 좋은 공급자와 협력하기 위해 노력하지만, 렌탈 차량의 직접 제공자가 아니며, 제3자 공급자의 행동이나 누락을 보장할 수 없습니다.

적용 가능한 스위스 법률에 의해 허용되는 최대 범위 내에서, 예약 또는 렌탈과 관련하여 귀하에 대한 우리의 책임은 영향을 받은 예약에 대해 귀하가 플랫폼을 통해 지불한 총 금액으로 제한됩니다. 우리는 차량의 가용성 또는 지연으로 인한 즐거움의 상실, 비행기 놓침 또는 사업 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 결과적 또는 특별 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 약관의 어떤 내용도 스위스 법률에 따라 면책할 수 없는 과실, 사기 또는 기타 책임에 대한 우리의 책임을 제한하지 않습니다.

8. 준거법 및 관할권

이 약관은 스위스 법률에 따라 규율되며 해석됩니다. 특히 스위스 채무법(OR) 및 취리히 주의 적용 가능한 규정에 참조합니다. 이 약관 또는 플랫폼을 통해 마련된 렌탈과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 스위스 취리히 법원의 전속 관할권에 따릅니다.

이 약관의 어떤 조항이 적용 가능한 법률에 따라 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단될 경우, 해당 조항은 집행 가능하도록 최소한의 범위로 수정되며, 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.

9. 연락처 정보

이 약관에 대한 질문이 있거나 불만을 제기하고 싶거나 예약을 수정해야 하는 경우, 아래의 세부 정보를 사용하여 저희에게 연락해 주십시오:

• [email protected]
• +1 (256) 666-3798
• 취리히, 취리히, 스위스

최종 업데이트: 2025년 6월. 이 약관은 이 플랫폼에 게시된 모든 이전 버전을 대체합니다.