Условия обслуживания

1. Введение и принятие условий

Эти Условия обслуживания ("Условия") регулируют ваше использование веб-сайта rentcarzurich.com ("Платформа") и любых услуг аренды транспортных средств, организованных через него. Получая доступ к Платформе, завершив бронирование или забирая арендованный автомобиль, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия в полном объеме. Если вы не принимаете эти Условия, пожалуйста, не используйте Платформу и не продолжайте бронирование.

Эти Условия применяются ко всем пользователям, включая посетителей, просматривающих Платформу, зарегистрированных владельцев аккаунтов и подтвержденных арендаторов. Мы оставляем за собой право обновлять эти Условия в любое время. Версия, опубликованная на Платформе на момент вашего бронирования, регулирует вашу бронь.

2. Требования к приемлемости

Чтобы арендовать транспортное средство через эту Платформу, вы должны соответствовать следующим критериям приемлемости:

• Вы должны быть не моложе 21 года на момент получения. Водители в возрасте от 21 до 24 лет могут подлежать дополнительной плате за молодых водителей, которую можно отменить с соответствующим планом защиты.
• Арендаторы автомобилей премиум и люксового класса должны быть не моложе 25 лет.
• Вы должны иметь действительные, полные водительские права, которые были выданы не менее 1 года на момент аренды. Временные или учебные права не принимаются.
• Национальные права ЕС, Великобритании, США, Австралии и Швейцарии принимаются без дополнительной документации. Водители из других юрисдикций должны предоставить действующий Международный водительский удостоверение (IDP) вместе с их национальными правами на момент получения.
• Все водители, указанные в договоре аренды, должны присутствовать на момент получения и должны соответствовать тем же требованиям приемлемости, что и основной арендатор.

Кантональные правила Цюриха и швейцарский федеральный закон о дорожном движении применяются ко всем использованиям транспортных средств в Швейцарии. Вы несете ответственность за то, чтобы ваша категория прав покрывала класс транспортного средства, который вы забронировали.

3. Бронирования и отмены

Все бронирования осуществляются через систему бронирования Платформы. Подтверждение бронирования высылается по электронной почте после успешного бронирования. Ваша бронь не гарантирована, пока вы не получите это подтверждение.

Бесплатная отмена доступна для большинства категорий транспортных средств при отмене не менее чем за 24 часа до запланированного времени получения. Отмены, сделанные менее чем за 24 часа до получения, могут повлечь за собой плату, эквивалентную одной дневной арендной ставке.

Неявки - когда арендатор не забирает транспортное средство в согласованное время без предварительной отмены - будут обременены платой за неявку, равной одной полной дневной аренде. Транспортное средство будет освобождено для других арендаторов через 60 минут после запланированного времени получения, если не было сделано предварительной договоренности.

Изменения бронирования (изменения даты, улучшения транспортного средства или изменения места) зависят от наличия. Изменения, сделанные менее чем за 12 часов до получения, могут быть невозможны. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], чтобы запросить изменения в существующем бронировании.

4. Цены и оплата

Все цены, отображаемые на Платформе, указаны в швейцарских франках (CHF), если не указано иное. Отображаемая ставка включает базовую аренду, стандартное страхование CDW, защиту от кражи и неограниченный пробег, если это указано.

Следующие дополнительные услуги могут быть добавлены к вашему бронированию за дополнительную плату:

• GPS-навигация: Доступна по запросу, взимается плата за период аренды.
• Детское кресло / Увеличительное кресло / Кресло для младенцев: Соответствует швейцарским правилам дорожной безопасности. Взимается плата за каждое кресло за период аренды.
• Дополнительный водитель: Каждый дополнительный указанный водитель облагается ежедневной платой. Все дополнительные водители должны присутствовать и соответствовать требованиям на момент получения.
• Улучшение полного покрытия: Уменьшает или исключает ответственность за ущерб при столкновении и кражах.
• Пакет помощи на дороге: Обеспечивает круглосуточную поддержку при поломках по всей Швейцарии и в участвующих европейских странах.

Мы принимаем оплату дебетовой картой и основными кредитными картами. Депозит или блокировка кредитной карты не требуются на момент онлайн-бронирования. Условия оплаты на момент получения подтверждаются в вашей документации по бронированию. Политика по топливу - полный бак: транспортное средство должно быть возвращено с тем же уровнем топлива, что и при получении, иначе будет применена плата за заправку.

5. Правила использования транспортного средства

Все арендованные транспортные средства должны использоваться законным образом и в соответствии с швейцарскими правилами дорожного движения, включая все кантональные правила, применимые в Цюрихе и окружающих регионах. Следующие действия строго запрещены:

• Вождение по бездорожью или использование на неасфальтированных дорогах, не предназначенных для стандартных транспортных средств.
• Использование транспортного средства в любых формах гонок, тестирования скорости или соревнований по вождению.
• Субаренда, перепродажа или разрешение любому лицу, не указанному в договоре аренды, управлять транспортным средством.
• Вождение в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотиков или любого вещества, которое ухудшает суждение. В Швейцарии действует строгий законный предел содержания алкоголя в крови 0.5 мг/мл для стандартных водителей и 0.1 мг/мл для новых и профессиональных водителей.
• Перевозка транспортного средства на пароме, железнодорожном вагоне или трансграничном маршруте, не разрешенном в соответствии с договором аренды, без предварительного письменного согласия.
• Использование транспортного средства для коммерческой перевозки пассажиров или грузов без предварительного письменного одобрения.
• Тяга или толкание другого транспортного средства, если это не разрешено в вашей документации по аренде.

Нарушение любого правила использования транспортного средства может привести к немедленному прекращению договора аренды, полной ответственности за ущерб или потерю и утрате любой страховой защиты.

6. Страхование и ответственность

Все арендованные транспортные средства включают стандартное страхование от столкновений (CDW) и защиту от кражи. Эти покрытия уменьшают вашу финансовую ответственность в случае аварии или кражи, с учетом суммы франшизы, указанной в вашем договоре аренды.

Стандартная франшиза для экономичных и компактных автомобилей составляет 800 CHF. Для автомобилей премиум, внедорожников и 7-местных категорий стандартная франшиза составляет 1200 CHF. Эти суммы представляют собой максимальную сумму, которую с вас могут взимать за одно покрытое событие.

Доступны дополнительные улучшения полного покрытия, которые снижают франшизу до нуля и расширяют защиту на стекло, шины и повреждения днища. Страхование от несчастных случаев, покрывающее водителя и указанных пассажиров, также доступно в качестве дополнения.

Страховое покрытие не применяется в случаях: неосторожного вождения, умышленного ущерба, вождения в состоянии алкогольного опьянения, нарушения правил использования транспортного средства, использования транспортного средства неуказанным водителем или инцидентов, произошедших за пределами разрешенной географической территории. В этих обстоятельствах арендатор несет полную финансовую ответственность за весь ущерб, восстановление и затраты третьих лиц.

7. Ограничение ответственности

rentcarzurich.com работает как платформа бронирования, соединяющая клиентов с поставщиками аренды транспортных средств в Цюрихе и его окрестностях. Хотя мы стараемся работать с надежными поставщиками, мы не являемся прямым поставщиком арендованного транспортного средства и не можем гарантировать действия или бездействия любого стороннего поставщика.

В максимальной степени, разрешенной применимым швейцарским законодательством, наша ответственность перед вами в связи с любым бронированием или арендой ограничивается общей суммой, уплаченной вами через Платформу за затронутое бронирование. Мы не несем ответственности за косвенные, последующие или специальные убытки, включая, но не ограничиваясь, потерей удовольствия, пропущенными рейсами или убытками в бизнесе, возникающими из-за недоступности или задержки транспортного средства.

Ничто в этих Условиях не ограничивает нашу ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные неосторожностью, мошенничеством или любой другой ответственностью, которую нельзя исключить в соответствии со швейцарским законодательством.

8. Применимое право и юрисдикция

Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами Швейцарии, с особым вниманием к Швейцарскому кодексу обязательств (OR) и применимым кантональным правилам Канта Цюрих. Любой спор, возникающий из или в связи с этими Условиями или арендой, организованной через Платформу, подлежит исключительной юрисдикции судов Цюриха, Швейцария.

Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным или неисполнимым в соответствии с применимым законодательством, это положение будет изменено в минимально необходимой степени, чтобы сделать его исполнимым, а остальные положения останутся в полной силе и действии.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по этим Условиям, вы хотите подать жалобу или вам нужно изменить бронирование, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные ниже данные:

• [email protected]
• +1 (256) 666-3798
• Цюрих, Цюрих, Швейцария

Последнее обновление: Июнь 2025 года. Эти Условия заменяют все предыдущие версии, опубликованные на этой Платформе.